09.11.2025 tarihinde Evmodek üzerinden Dyson v8 süpürge siparişi verdim ve ürün bedeli olan 11.959 TL’yi kredi kartıyla ödedim. 573DC3687N takip numaralı bu siparişle ilgili aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve bu süreçte sürekli oyalandım.
Siparişimin ardından WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen “tedarikte sıkıntı oldu”, “ürün yola çıkmadı”, “ürün paketleniyor” gibi farklı bahanelerle geçiştirildim. Ürünün paketlenme aşamasının bu kadar uzaması mantıklı bir açıklamayla da izah edilmedi. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde cevap alamıyorum, aramalarıma dönülmüyor.
Uzun süredir mağdur ediliyorum ve hem ürünüm ortada yok hem de ödediğim ücret karşılığında hiçbir hizmet alamıyorum. 573DC3687N takip numaralı Dyson v8 süpürge siparişimin derhal tarafıma teslim edilmesini, aksi halde ödediğim 11.959 TL’nin gecikme yaşatılmadan iadesini talep ediyorum.
Yorumlar