to read complaints and reviews, or file yours.Evmoda Esenyurt Şubesinde Satış İptali İstendiği Halde Onay Geldi Ve Kapora İadesi Talep Ediliyor
Evmoda Esenyurt şubesinden yaklaşık 10 gün önce taksitli olarak eşya almak için işlem yaptım. Satış sırasında benden ikinci kefil istendi, ancak ikinci kefil bulamadığım için işlemi tamamlayamadım ve bu yüzden satışın iptal edilmesini talep ettim. Bana ikinci kefil olmadan satış yapamayacaklarını ve işlemi iptal edeceklerini söylediler.
Aradan birkaç gün geçtikten sonra ise telefonuma “onaylandı” şeklinde mesaj geldi. Yani benim iptal etmek istediğim işlem sanki kabul etmişim gibi onaylanmış görünüyor. Bu süreçte mağaza ile sözlü olarak da pek sağlıklı ilerlemeyen, gergin bir iletişim yaşadık.
Satışın iptal edilmesini istediğimi, ikinci kefil bulamadığım için zaten ürünü alamadığımı ve 5.000 TL kaporamın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca imzaladığım kağıtları ve evraklarımı da defalarca istememe rağmen sürekli oyalandığımı hissediyorum. İşlemin iptal edilerek kaporamın eksiksiz iadesini ve tarafıma ait tüm evrakların teslim edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz , Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz geri bildirim adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. EVMODA ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. EVMODA İletişim Merkezi
