Evmer Sivas Mağazasında Personelin İlgisiz ve Saygısız Tutumu

Sivas İstasyon Caddesi’indeki Evmer mağazasında bu cumartesi çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Kaç taksitimin kaldığını öğrenmek için mağazaya gittim ancak çalışanların tavrı son derece asık suratlı ve ilgisizdi. Soru sorduğumda yüzüme doğru düzgün bakmadan, üstten üstten konuşarak cevap verdiler ve adeta orada bulunmaktan rahatsız oluyorlarmış gibi davrandılar.

Mağazada kimsenin bu tavırları uyarmaması da ayrı bir sorun olarak dikkatimi çekti. Madem müşteriye yardımcı olunmayacak, o zaman neden o pozisyonda çalıştıklarını gerçekten merak ediyorum. Bir müşteri olarak en doğal beklentim, insan yerine konmak, güler yüzlü ve saygılı bir şekilde karşılanmak.

Evmer Sivas İstasyon Caddesi mağazasındaki personelin müşteriyle iletişim konusunda acilen uyarılmasını ve mağazada müşteri odaklı, saygılı bir hizmet anlayışının yerleşmesini talep ediyorum.