Evmer Sağlık Sorunu Nedeniyle Ödeme Zorluğu ve Aşırı Faiz, Tehditkar Tutum

Sivas Örtülüpınar Evmer şubesinden almış olduğumuz çocuk oda takımının taksit ödemeleriyle ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eşim ağır bir trafik kazası geçirdi ve heyet raporuyla 1 yıl çalışamaz durumdaydı. Bu süreçte gelirimiz ciddi şekilde azaldığı için sadece 2 ay ödemem aksadı.

Bu iki aylık aksaklığın ardından geriden gelerek düzenli şekilde ödeme yapmaya çalıştım ancak her gidişimde ödeme konusunda zorluk çıkarıldı, parayı almaya yanaşmadılar ve dosyayı avukata devrettiklerini söylediler. Ben iyi niyetle borcumu ödemek isterken, sürekli “parayı beğenmeyen”, çözüm üretmek yerine baskı kuran bir tavırla karşılaştım. Üstelik bu süreçte icra işlemi başlatıldı, personel tarafından son derece saygısız, tehditkar bir üslupla konuşuldu ve toplam borcumun üzerine çok yüksek, bana göre fahiş faizler uygulandı.

Ben borcumu ödemek isteyen bir müşteriyim, yaşadığımız sağlık ve gelir kaybı ortada olmasına rağmen hiçbir anlayış gösterilmedi. İcra dosyasının kapatılmasını, borcumun makul şekilde düzenlenmesini ve taksitlerimin kaldığı yerden devam etmesini talep ediyorum. Hem uygulanan yüksek faizin yeniden değerlendirilmesini hem de bu süreçteki kaba ve tehditkar tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde elimdeki heyet raporları ve kamera kayıtlarıyla şahsım tarafından avukat tutarak işlem başlatacağım.