to read complaints and reviews, or file yours.Açık Ve Boş Çikolata Paketleri Gıda Güvenliği Endişesi
Kırıkkale Merkez’deki Bizim Toptan Market’ten yaklaşık 1 ay önce Evliya Şekerleme markasına ait Donaci Hindistan Cevizli çikolata aldık. Paketi aldıktan yaklaşık 2 hafta sonra açtığımızda, ambalajın içinden 3–4 adet ağzı açık, içi boş ve paketi tamamen açılmış şekilde çikolata çıktığını gördük. Ürünün son tüketim tarihi ambalaj üzerinde 21.01.2027 olarak yazıyor.
Çikolataların paketlerinin bu şekilde açık ve içlerinin boş olması, hijyen ve gıda güvenliği açısından bizi ciddi anlamda endişelendirdi. Küçük çocukların da tüketebileceği bir ürün olduğu için bu durumun dikkate alınmasını, üretim ve paketleme süreçlerinin acilen kontrol edilmesini ve yaşadığımız mağduriyetle ilgili tarafıma açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Firmanın bu konuyla ilgili inceleme yaparak en kısa sürede benimle iletişime geçmesini ve gerekli görürlerse ürün değişimi veya uygun gördükleri şekilde mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Öncelikle bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz, yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Süreci sağlıklı yürütebilmemiz adına, internet sitemizde yer alan iletişim bölümünde "Şikayet ve Öneri Formunu" doldurarak ya da e-posta üzerinden bizlerle iletişime geçmenizi rica ederiz. Detaylı bilgi paylaşmanız halinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
