Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım PlayStation 5 Sürekli Kapanıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Sezer
07 Kasım 2025 12:47
808

05.11.2025 tarihinde Ankara Sincan Evkur şubesinden taksitli olarak satın aldığım PlayStation 5 cihazı, kurulumunu yapıp ilk kez oyuna girdiğimde aşırı ısınıp kendiliğinden kapanmaya başladı. Sorun ürünü teslim aldığım ilk günden beri devam ediyor ve her oyunda aynı şekilde cihaz kapanıyor.

Durumu Evkur müşteri hizmetleriyle paylaştım, bana iletişim numarası verdiler ancak bu numaralara hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Cihazın garantisi bulunuyor. Sorunu çözmek için cihazı sıfırlamayı ve farklı prizlerde denemeyi de denedim fakat sorun devam ediyor.

Cihazımın değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim. Sipariş/fatura numaram: 99673100.

07 Kasım 2025 13:04 (Şikayetten 17 dakika sonra)
Sezer
Sezer
08 Kasım 2025 01:15

Arkadaşım 4 günde yeteri kadar aradım Siz sadece numara veriyorsunuz banane sizin servisinizden 0 aldığım ürünü kullanamıyorum eğer değişim yapmazsanız pazartesi günü Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bozuk PlayStation 5 Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Buğra
24 Ocak 2025 11:02
904

Bozuk PlayStation 5 İçin İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Yusuf
02 Mart 2025 23:00
843
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım PlayStation 5 İçin Fatura Tarafıma Teslim Edilmedi

profile
Yakup
23 Ağustos 2025 16:34
1.422

profile
Mehmet
17 Temmuz 2023 13:42
3.064
Evkur Yanlış Bilgi Vermesi Ve Ürün Teslimatı Yapmaması

Evkur Ürün Tesliminde Yaşanan Gecikme

profile
Ezgi
22 Eylül 2025 22:20
2.377
Benzer Şikayet Yaz