to read complaints and reviews, or file yours. 
Evkur Kayseri şubesinden tablet satın alırken, SIM kart takacağımı ve basit bir program kuracağımı belirterek tablet aldım. Satışı yapan personel, 'SIM kart tabii ki takılıyor, sadece hafıza biraz küçük' dedi. 'Sorun yok, önemli olan SIM kart özelliği' diyerek satın alma işlemini gerçekleştirdim. Ancak sonradan tabletin SIM kart özelliğinin olmadığını öğrendim. Durumu şubeye bildirdiğimde sadece 'haklısınız' yanıtını aldım, ancak geri iade kabul edilmiyor. Hatalarının arkasında durmuyorlar. Satış sürecinde olan ilgi ve alaka, satış sonrasında maalesef devam etmiyor. Ayrıca, Kayseri Evkur sahibine sesleniyorum; haksız kazanç sağlamış olabilirsiniz ancak bu durumun vicdanınızda nasıl bir yer edineceğini merak ediyorum. Tabii ki resmi şikayetlerimi de yapacağım. Ayrıca, soyadımız faturada hakaret içerecek şekilde yanlış yazılmış ve hala düzeltilmedi. Bu kadar sorumsuz insanlara nasıl yetki verildiğini anlamakta güçlük çekiyorum. Kendimi haklı hissediyorum ve biliyorum ki hakkım olanı aramak en doğal hakkımdır. Tüketici olarak yaşadığım bu olumsuz deneyimden sonra, satış sonrası hizmetlerin de önem taşıdığını bir kez daha anlamış bulunmaktayım.
Kayseri Evkur facia... Kamera kayıtları incelensin dedim hala dönüş yok Hem Kayseri Evkur - hem de Evkur Genel Müdürlüğü bu insanların hakkı sizde kalmaz .
Kayseri Evkur -Evkur müşteri memnuniyeti sıfır hatalarını kabul edip arkasında durmayan Kayseri Evkur ve Evkur Alışveriş ne şube ne de şubelik veren Evkur kesinlikle alışveriş yap ma yın sonrasında iletişim kuracak kimseyi bulamazsınız güya müşteri memnuniyeti için İstanbul'dan arıyorlar şube ne derse o kabul oluyor kamera kayıtlarına bakılmasını talep ettim kurulum yapmadıkları yanlış bilgi vererek sattıkları tableti güya kurulum yapmışlar
Evkur Kayseri şubesinden cep telefonu fiyatlarını sorarken, üzerinde haciz karatı var bana çıkar mı demiştim. Denemek için rastgele bir telefona başvu...
Avcılar merkez Evkur'dan almış olduğumuz tablet daha geleli 2 gün olmasına rağmen ekranı şişti ve kapanıp açılıyor. Değişim veya iade amaçlı şubeye gittiğimde sorunumu çözmeyip garantiye gönderdiler. 2 günlük bir ürün direk değişim ya da iade olması gerekirken garantiye yollanması hiç hoş değil. Gar...
Evkur Kayseri şubesinden 1 ay önce Philips markasına ait süpürge ve ütü aldım. Süpürgem elime ulaşmasına rağmen ütüm hâlâ gelmedi. Defalarca kez müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, 2 haftadır 'şu gün gelecek, bugün gelecek' diye beni oyalıyorlar. Normalde dün elime ulaşmış olması gerekiyordu, ...
Evkur'dan ilk defa alışveriş yaptım. Bir daha mı? Asla. Alacağım elektronik ürünü internetten gördüm. Sırf kargo beklememek için mağazadan almaya bu şubeye gittim. Satış danışmanına Evkur'un kendi sitesinden aldığım ürünün fiyatlı ekran görüntüsünü gösterdim, raftan çıkarıp masaya bıraktı. 'Yukarı ç...
Kayseri Evkur'dan Kasım ayında almış olduğum ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sürekli teslimat tarihi veriyorlar, daha sonra ise ürünü tedarik edemediklerini söylüyorlar. İletişim için bir numaraları yok; müşteri hizmetleri, 'Şube ile görüşün' diyor, başka bir açıklama yapmıyor. Şubenin telefonu dışarıd...
Yorumlar