to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Haziran’da Evkur internet sitesi üzerinden Philips GC9682/80 model ütü siparişi verdim. Siparişimi peşin olarak 17.421,00 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Her aradığımda ya da müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, teslimat için sürekli yeni tarihler veriliyor ancak verilen tarihlere kesinlikle uyulmuyor.
İlk kez Evkur’dan alışveriş yapıyorum ve bu kadar uzun süren bir teslimat gecikmesiyle karşılaşacağımı düşünmemiştim. Mağduriyetimin anlaşılmadığını ve önemsenmediğini düşünüyorum. Bir daha Evkur’u tercih etmeyeceğim ve başkalarına da önermiyorum.
10.08.2025 tarihinde Evkur internet sitesi üzerinden Philips GC9682/80 Perfectcare Elite Plus Buhar Kazanlı Ütü siparişi verdim. Sipariş numaram: 1686104. Ürünün ödemesini peşin olarak 17.421,00 TL şeklinde yaptım. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi.
Bu süreçte defalarca Evkur müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde farklı bahanelerle oyalandım ve net bir çözüm sunulmadı. Hatta siparişi verirken yeni evlendiğimi ve ürüne acil ihtiyacım olduğunu da belirtmiştim. Dün siparişimin iptalini istediğimde ise, müşteri temsilcisi dışarıdan daha pahalıya almak zorunda kalabileceğimi söyleyerek adeta dalga geçti. Bu tutumdan dolayı hem mağdur oldum hem de güvenim sarsıldı.
Ürünüm teslim edilecekse hemen gönderilmesini, aksi halde ise ödediğim tutarın acilen iade edilmesini talep ediyorum. İnsanların mağdur olmaması için bu durumu herkesin bilmesini istiyorum.
2 Ağustos 2025 tarihinde Evkur’un kendi internet sitesinden Luxell DS6-905W Aspiratör Beyaz modelini 1.800 TL peşin ödeme ile satın aldım. Sitede 5 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen, bugün 16 Ağustos olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hiz...
22/11/2023 tarihinde çevrimiçi olarak Evkur'dan bir ürün satın aldım. Ancak adres teyidi gibi sebeplerle işlemlerim 30/11/2023 tarihine kadar bekletildi. Daha sonra 02/12/2023 tarihinde siparişimin onaylandığı ve 7 iş günü içinde tarafıma teslim edileceği bildirildi. Bu süre zarfında birkaç gün aray...
Evkur'dan internet üzerinden Arzum ütü aldım. 04/10/2025 tarihinde sipariş verdim, ayın 14'üne kadar göndermediler. Aradığımda, 24 saat içinde sizi arayacaklarını ve talep oluşturduklarını söylediler fakat arayan olmadı. Daha sonra, ayın 25'inde teslim edeceklerini belirttiler. 10 gün boyunca gönder...
Evkur Kayseri şubesinden 1 ay önce Philips markasına ait süpürge ve ütü aldım. Süpürgem elime ulaşmasına rağmen ütüm hâlâ gelmedi. Defalarca kez müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, 2 haftadır 'şu gün gelecek, bugün gelecek' diye beni oyalıyorlar. Normalde dün elime ulaşmış olması gerekiyordu, ...
18 Temmuz’da Evkur online mağazadan Ümit marka bir bisiklet sipariş ettim. En geç 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 19 gün geçti ve hala ürünüm elime ulaşmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek ve teslimatı hızlandırmak için Evkur müşteri hizmetlerini yaklaşık 30 ke...
Yorumlar