Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Borcu Yoktur Belgesi Talebinde Çelişkili Yanıtlar

profile
Murat
07 Ocak 02:46
303

Evkur’dan 3 ay taksitle ürün satın aldım ve tüm taksitlerimi düzenli olarak ödeyerek borcumu Aralık 2025 itibarıyla tamamen kapattım. Her ay ödediğime dair faturalarım elimde mevcut.

Borcum bittiği için, başka bir kuruma sunmak üzere Evkur’dan sadece “borcu yoktur” yazısı/ibraname talep ettim. Mağazaya gittiğimde böyle bir belge veremeyeceklerini söylediler. Daha sonra Genel Müdürlüğü aradığımda, bana borcu yoktur belgesi verilebileceğini ifade ettiler. Ancak tekrar Evkur mağazasına gittiğimde bu kez “biz borcu yoktur belgesi vermeyiz” denilerek yeniden olumsuz yanıt aldım.

Hem genel müdürlükten “verilebilir” denmesi hem de mağazanın kesin bir şekilde “vermeyiz” demesi sebebiyle çelişkili bilgilerle karşılaşıyorum ve mağdur ediliyorum. Ödemelerini eksiksiz yapmış bir müşteri olarak, borcumu kapattığıma dair ibraname/borcu yoktur yazısının tarafıma düzenlenerek verilmesini ve bu konuda müşterilerin net ve tutarlı bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.

07 Ocak 09:06 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Şevval
14 Kasım 2023 14:00
677
3
Gül sonucu yetersiz buldu

Evkur'da Taksit Sorunu Ve İletişim Eksikliği

profile
Gül
11 Kasım 2024 05:27
6.210

profile
Elif
17 Ocak 2024 18:49
3.454

profile
Yaren
31 Temmuz 2023 11:18
1.037
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Evkur’da Saatlerce Bekletildim, Alışverişim İptal Edildi Ve Mağdur Edildim

profile
Burak
13 Ekim 2025 16:50
1.283
Benzer Şikayet Yaz