Evinemama.com Kedi Maması Kedilerde İshal Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Evinemama.com üzerinden geçtiğimiz ay yaptığım alışverişten sonra evimdeki yaklaşık 40 kedim aldığım mamayı tükettikten sonra ishal oldu. Bu durum üzerine firmayla iletişime geçtiğimde, sorumluluğu tamamen mama markasına yönlendirdiler. Ancak mama hangi marka olursa olsun, satışı yapan ve ücreti tahsil eden yerin Evinemama.com olduğunu, bu nedenle sorumluluktan kaçamayacaklarını düşünüyorum.

Ayrıca internet sitelerindeki son siparişimle ilgili yaşadığım farklı bir sorun için de 3 gün önce kendilerine ulaştım, bana dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen 3 gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Daha önce de farklı konularda aylarca süren problemler yaşadım ve bu sorunlar çok geç, aylar sonra çözüldü.

Hem ürün kaynaklı yaşadığım mağduriyet hem de sürekli tekrar eden iletişim ve çözüm odaklı olmama sorunları nedeniyle artık Evinemama.com’dan kesinlikle alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Bu şikayeti, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için diğer kullanıcıları bilgilendirmek amacıyla yazıyorum.