to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanıyor Kalıyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
evimdeyimavm.com üzerinden Google sayfasından yönlendirilerek iPhone 17 Pro Max Gümüş renk telefon sipariş ettim. 4711549 numaralı siparişim tam 4 gündür sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir gelişme olmuyor.
İlk defa bu siteden alışveriş yaptım ve yaşadığım süreçten dolayı pişman oldum. Yetkililere yazmama rağmen hiç kimse dönüş yapmıyor. Telefonlar kullanılmıyor ya da cevap verilmiyor, yalnızca WhatsApp üzerinden iletişim kurulabildiği söyleniyor ancak oradan da yazmama ve aramama rağmen kimse yardımcı olmuyor, mesajlarıma dönüş yapılmıyor.
Siparişimi sürekli sorguluyorum fakat hâlâ hazırlanma aşamasında görünüyor, kargo bilgisi paylaşılmıyor ve net bir teslimat tarihi verilmiyor. Günlerdir beklemekten sıkıldım ve mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini, sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve müşteri hizmetleri tarafından benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Gelişme
14.09.2026 tarihinde Evimdeyimavm.com üzerinden 121.000 TL bedelle iPhone 17 Pro Max gümüş renk telefon siparişi verdim ve 13.000 TL ön peşinat ödemesini VakıfBank hesabımdan havale/EFT ile yaptım. Siparişim 3 gündür sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor.
Önce siparişi Elle işleme aldılar, bugün de en geç yarın kargoya verileceği söylendi ancak buna rağmen ürün hala kargoya verilmedi, yola bile çıkmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta zorlanıyorum, kimse net bir bilgi vermiyor ve yardımcı olmuyor. Bu siteden ilk kez alışveriş yaptım ve süreçten dolayı pişman oldum.
Son olarak şu anda siteye de giriş yapılamıyor, sipariş takibi ve muhatap bulma imkanı tamamen ortadan kalkmış durumda. 4711549 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini, ödediğim 13.000 TL ön peşinatın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürünün zaten henüz elimde olmaması nedeniyle daha fazla mağdur edilmeden paramın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını istiyorum.
