to read complaints and reviews, or file yours.8.000 TL Provizyonunun Geri Ödenmemesi Ve Cevapsız Telefon İletişimi
03.04.2026–06.04.2026 tarihleri arasında İstanbul Havalimanı’ndan HD Everyday Araç Kiralama üzerinden araç kiraladım. Kiralama sırasında kredi kartımdan 8.000 TL tutarında provizyon çekildi ancak 06.04.2026 tarihinden bu yana bu provizyon tutarı hâlâ iade edilmedi.
Aradan günler geçmesine rağmen iade yapılmadığı gibi, firmaya telefonla ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Ne provizyon iadesi gerçekleşiyor ne de konuyla ilgili bilgilendirme yapılıyor.
8000 TL tutarındaki provizyonun acilen kartıma iade edilmesini ve süreç hakkında tarafıma yazılı veya sözlü olarak net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
03.04.2026 – 06.04.2026 tarihleri arasında İstanbul Havalimanı’ndan HD Everyday firmasından Renault Megane marka bir araç kiraladım. Kiralama sırasında kredi kartımdan 8.000 TL depozito ücreti çekildi ancak kiralama bitmesine rağmen bu depozito 10 gündür tarafıma iade edilmedi.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir muhataba ulaşamadım. Ayrıca WhatsApp hattı üzerinden de firmaya yazdım fakat oradan da hiçbir geri dönüş yapılmadı ve tamamen yanıtsız bırakıldım. Rezervasyon numaram 17AD134BED85’tir.
Depozito bedelim olan 8.000 TL’nin acilen kredi kartıma iade edilmesini ve bu gecikmenin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Kadir Ç.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
