Taşı Düşen Ve Rengi Solan Yüzük: Cevapsız İletişim Ve Değişim Talebi

Everydaybyreng markasından Instagram üzerinden birkaç ay önce yaklaşık 2000 TL civarında bir yüzük satın aldım. Yüzüğü doğru şekilde kullanmama rağmen ürünün hem taşı düştü hem de rengi yaklaşık 1 ay içinde attı.

Yaşadığım problemi yine Instagram üzerinden firmaya ilettim ancak herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmedi. Hem bu kadar kısa sürede bu durumda olması hem de iletişim kurduğum halde hiçbir dönüş alamamam beni mağdur etti.

Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması nedeniyle ayıplı olduğunu düşünüyorum ve yüzüğün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.