Kopuk Ve Hatalı Kolye, İletişimsizlik Ve Mağduriyet




Everydaybyreng Instagram hesabı üzerinden aldığım kolye, 6 Kasım 2025 tarihinde, 29302 numaralı siparişimle tarafıma iki kez kopuk şekilde gönderildi. Ürün hediye olmasına rağmen bir de yanlış adrese gönderildi; hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.
Bu kolye için kredi kartımdan 1.399,90 TL ödeme yaptım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca Instagram üzerinden yazmama ve e-posta göndermeme rağmen firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne değişim ne de iade konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Kopuk ve hatalı gönderilen bu ürün için acilen ya sağlam bir ürünle değişim yapılmasını ya da ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini; ayrıca iletişimsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.







