to read complaints and reviews, or file yours.Everest Store'dan Aldığım Mouse Çalışmıyor
Amazon üzerinden Everest Store mağazasından Everest SM-BT11 model mouse satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ve ilk kez kullanmak istediğimde hiçbir şekilde çalışmadığını gördüm. Bluetooth üzerinden cihaza bağlanmıyor, 2.4 ghz alıcısı ile de bağlantı kurmuyor. Mouse’un ışıkları yanmasına rağmen bilgisayarlar ürünü görmüyor ve kullanılabilir hale gelmiyor.
Aynı mouse’u üç farklı bilgisayarda denedim ve her üçünde de sonuç aynı oldu, ürün hiçbir şekilde çalışmadı. Ürünü Amazon üzerinden sipariş ettim ancak Everest Store iletişim formunu defalarca göndermeyi denesem de iletilmedi. Benzer sorunların Şikayetvar üzerinden çözüldüğünü gördüğüm için öncelikle buradan destek almak istedim.
Arızalı olduğunu düşündüğüm bu mouse için gerekli kontrollerin yapılarak sorunun giderilmesini, çalışır durumda yeni bir ürün gönderilmesini veya iade/değişim süreci konusunda doğru şekilde yönlendirilerek mağduriyetimin hızlıca giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinize büyük önem verdiğimizi ve memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Alternatif olarak bizlere ulaşarak süreci hızlandırabilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş. Rampage / S-link / Everest
Hızlı dönüş için teşekkür ederim.
