Eve Urban Hair Care Series Şikayeti

08.03.2026 tarihinde saat 19.16 civarında Adapazarı Cadde54 şubesindeki Eve Mağazası’ndan Urban Hair Care Series marka şampuan satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, akşam saat 23.00 civarında paketi açtığımda şampuanın kıvamının bozulduğunu ve ekşi, rahatsız edici bir koku olduğunu fark ettim. Bu durum ürünün bozuk olduğunu açıkça gösteriyor ve sağlık açısından da endişe verici.

Son kullanma tarihi geçmemiş bir ürünü raflardan alıp eve getirdiğimde bu şekilde bozuk çıkması nedeniyle mağazadan aldığım şampuanın ücretinin iadesini talep ediyorum. Ürünün incelenerek benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve para iadesi sürecinin bir an önce başlatılmasını rica ediyorum.