Kişisel Bilgilerimle Açılan Hesap Ve Güvenlik Endişesi

12.11.2025 tarihinde, İstanbul’da saat 18.10 civarında, u** a** adlı bir kişi tarafından WhatsApp üzerinden “Çağrı Web” firması adına arandım. İnternetten başvurduğum müşteri hizmetleri ilanı için bana kimlik ve yüz doğrulaması yapmam gerektiği söylendi. Papel hesabı adına kimlik bilgilerim ve yüzümle doğrulama yapmam istendi. Ayrıca, en yakın DHL Kargo şubesinin adresini paylaştım; adım, soyadım ve IBAN bilgilerim talep edildi.

IBAN’ıma 105 TL gönderildi, ardından bu paranın 100 TL’sini geri göndermem istendi ve gönderdim. Bu süreçte adıma Papel hesabı açıldı. Papel müşteri hizmetleriyle iletişime geçip hesabıma kısıtlama getirdim. Ayrıca, firma yetkililerinden sicil numarası ve resmi bilgiler istedim, ancak MERSİS’te firmanın kaydını bulamadığımı belirttim. Bana “Pu*** Center İletişim a. Ş.” adına bazı bilgiler iletildi.

Şu ana kadar maddi bir kaybım olmadı ve henüz adım kullanılarak herhangi bir banka veya finans kuruluşunda işlem yapılmadı. Ancak kişisel bilgilerimin ve kimliğimin kötüye kullanılmasından endişe ediyorum. Papel hesabımın tamamen kapatılmasını, kişisel bilgilerimin güvenceye alınmasını ve yaşanan bu girişimle ilgili resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, en kısa sürede savcılığa suç duyurusunda bulunacağım.

Papel’de kayıtlı telefon numaram: 0531347****