İzin Almadan Açılan Hesap Ve Kişisel Verilerimin Kullanımı

28.02.2026 tarihinde Assist call center isimli firmadan WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçildi ve evden çalışma imkanı sunan bir çağrı merkezi pozisyonu için arandım. Ardından telefonla tekrar aranarak bir görüşme yapıldı ve bu görüşme sırasında benden ad, soyad, doğum tarihi, T. C. Kimlik numarası ve aktif telefon numaram istendi.

Görüşmeyi yapan erkek kişi, maaş ve prim ödemelerim için kullanılacağı gerekçesiyle Uption ve Colendi Bank uygulamaları üzerinden adıma hesap açılması gerektiğini söyleyerek beni yönlendirdi. Telefonda yönlendirmeleriyle bu uygulamaları telefonuma yükledim ve uygulama içindeki sözleşme metinlerine ve onaylara o anki güven duygusuyla onay verdim. Uygulama üzerinde bana ait olmayan bir telefon numarası ile hesap açıldı ve kimlik bilgilerim bu numara ile birlikte sisteme girildi. Sonrasında bu hesap için IBAN bilgilerim istendi ve o sırada yine güvenerek IBAN bilgilerimi de paylaştım. Tüm bu işlemler 28.02.2026 öğleden sonra, Mersin Mezitli’de ikamet ettiğim sırada gerçekleşti.

Bir süre sonra süreçten şüphe duymaya başladım ve yaşananların hile ya da dolandırıcılık olabileceğini düşünerek Colendi Bank uygulamasının müşteri hizmetlerini aradım. Yaptığım görüşme sonucunda, adıma açılan hesaba bloke konulmasını sağladım. Ardından ikamet ettiğim yerdeki emniyet amirliğine giderek durumu anlattım, ancak orada görüştüğüm görevliler bu aşamada suç duyurusu yapmama gerek olmadığını belirttiler.

Kimlik bilgilerim ve kişisel verilerim kullanılarak adıma herhangi bir hesap, kredi, bahis, şirket, abonelik ya da benzeri bir işlem yapılmasını kesinlikle istemiyorum ve özellikle ıslak imzam ile açık ve yazılı onayım olmadan yapılacak hiçbir işlemi kabul etmiyorum. Bu süreçte kişisel verilerimin bu şekilde yönlendirme ile işlenmiş olmasından son derece rahatsızım.

Kişisel bilgilerimin korunmasını, adıma hiçbir yeni işlem yapılmamasını, sistemlerinizde tarafıma ait tutulan tüm bilgilerin ve benim üzerimden açılan Uption üyeliğinin tamamen silinmesini, işlemlerle ilgili tarafıma yazılı ve resmi bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu süreç sonucunda doğabilecek her türlü olumsuzlukta sorumluluğun, bu duruma sebep olan Assist call center tarafında olacağını dikkate almanızı istiyorum.