Backofis Call Center Kişisel Verilerimin Ve Kimlik Bilgilerimin Olası Kötüye Kullanım İhtimali

Backofis call center isimli oluşuma Google üzerinden “çağrı merkezi iş başvurusu” araması yaparak ulaştım. Karşıma çıkan ilanda evden, Home office çalışma imkanı sunuluyordu ve ilanda Getir, N11 gibi bilinen firmaların isimleri yer alıyordu. İlanın içindeki başvuru bağlantısına tıklayarak açılan formda adım, soyadım, T. C. Kimlik numaram, adresim ve bulunduğum il gibi tüm kişisel bilgilerimi doldurdum ve başvurunun onaylandığına dair bilgi ekranda gösterildi. Bu başvuruyu yaklaşık 17 Mart 2026 tarihinde yaptım.

Başvurudan bir gün sonra, 18 Mart 2026 tarihinde 0553********59 numaralı hattan arandım. Telefonda bana iş başvurusunu kabul edip etmediğim soruldu, ben de yalnızca “evet” diyerek iş başvurusunu kabul ettiğimi ifade ettim, bunun dışında herhangi bir sözleşmeye, onaya ya da ek işleme açıkça rıza vermedim. Ancak arayan numara bana güven vermedi, bir çağrı merkezinin bu şekilde bir numaradan aramasını sorguladım ve neden kurumsal, resmi bir hat üzerinden aranmadığımı sordum.

Telefondaki kişiye numarayı güvenilir bulmadığımı ve bir çağrı merkezi olarak kurumsal bir hatları olması gerektiğini belirttim. Bunun üzerine “madem güvenmiyorsanız bir daha iş başvurusu yapmayın” şeklinde kaba bir cevap aldım ve resmi bir iş olduğuna dair ikna edildim. Ancak bu tavırdan ve kullanılan numaradan ciddi şekilde şüphe duydum. Devamında Papara üzerinden “maaş hesabı” adı altında adıma hesap açtırıldı.

Ben iş başvurusu dışında hiçbir işleme onay vermedim. Adıma, vermiş olduğum kimlik bilgilerimle herhangi bir finansal işlem, yasa dışı iş ve işlemler yapılmış olmasından veya yapılmasından endişe ediyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım. Şahsıma ait tüm kişisel verilerin, kimlik bilgilerimin, adres bilgilerimin ve başvuru formu üzerinden alınan diğer tüm kayıtların derhal silinmesini ve tarafım hakkında hiçbir şekilde yeni işlem yapılmamasını talep ediyorum.

Telefonda verdiğim “evet” yanıtının iş başvurusu dışında herhangi bir işlem, hesap açılışı, üyelik, sözleşme, abonelik, finansal işlem, yasa dışı işler için kullanılmış ya da kullanılacak olmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu numaradan yapılan aramadan, kişisel verilerimin ve kimlik bilgilerimin olası kötüye kullanım ihtimalinden ve Papara üzerinde maaş hesabı adı altında açtırılan hesaptan dolayı şikayetçiyim ve konunun ciddiyetle incelenerek tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.