Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Kabul Edilemez

profile
17 Mart 11:43
124

27 Şubat’ta Evdemo üzerinden iki adet metal ayakkabılık siparişi verdim. Aynı gün, aynı platform üzerinden, iki farklı adrese verdiğim siparişlerden biri kısa sürede kargoya teslim edilirken, diğer siparişim aradan 18 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu durum, firma açısından ciddi bir tutarsızlık ve ciddiyetsizlik göstermektedir.

Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda bana 15 gün tedarik süresi ve bu sürenin içinde 10 günlük teslim süresi olduğu söylendi. Buna rağmen hem tedarik hem teslim süreleri aşılmış olmasına karşın siparişim hâlâ gönderilmedi ve net, tatmin edici bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu kadar uzun tedarik ve teslim süresine rağmen ürünün hâlâ kargoya verilmemiş olması kabul edilemez bir durumdur. Daha önce de benzer gecikmelerle ilgili şikayetler olduğunu görmek, yaşanan sorunun tesadüf değil, sistematik bir problem olduğunu düşündürüyor.

1087811507 numaralı siparişimin derhal tedarik edilerek kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bilginin tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanarak hukuki süreci başlatacağımı ve gerekli resmi başvuruları yapacağımı açıkça belirtiyorum. Gereğinin acilen yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İhmaline Karşı Ücret İadesi Talebi

profile
25 Aralık 2025 17:01
689

Ürün Gönderilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
09 Ocak 23:00
693
Benzer Şikayet Yaz