Eksik Parça Sorunu Çözülmüyor, Dolap Hâlâ Kullanılamaz

Trendyol üzerinden Evdemo satıcısından 11 Kasım tarihinde “Evdemo Elmas Kahve Köşesi Çok Amaçlı Dolap Beyaz Atlantik Çam” ürününü satın aldım. Ürünün tedarik süresi zaten uzundu, bunu kabul ettik ancak ürün elime ulaştığında 12 numaralı parça ile arka alt plaka eksikti. Eksik parçaları göndereceklerini söylediler.

Yaklaşık 1 ay sonra sadece eksik parçalardan biri gönderildi, diğer parça yine yoktu. Ürün sipariş süreci boyunca birkaç kez arayıp teyit aldılar, fakat şu an aradığımda ya ulaşamıyorum ya da son derece ilgisiz cevaplar alıyorum ve sorunu Trendyol üzerinden halletmem gerektiğini söylüyorlar. Dolap eksik parça yüzünden hâlâ yarım ve kullanılamaz durumda.

Sipariş numaram 10682900105. Eksik olan parçanın acilen ve eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.