Dolap Değişimi Ve Ayakkabılık Tamiri Gerçekleşmedi

22 Ağustos’ta Evdemo Sultanbeyli şubesinden çamaşır makinesi dolabı ve ayakkabılık dahil 6 parça ürün aldım. Ürünlerden gelen çamaşır makinesi dolabının suntası kalkmış, ayakkabılığın ise getirildiği gün boyası kalkmış durumdaydı. Teslimat sırasında bu durumu mağaza görevlilerine ilettik.

Ayakkabılık için boya getirip tamir edeceklerini, dolap için ise değişim yapılacağını söylediler. Ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ne dolabın değişimi yapıldı ne de ayakkabılığın boyası için bir işlem gerçekleştirildi. Her defasında ürünü göndereceklerini ve işlemleri halledeceklerini söylemelerine rağmen herhangi bir adım atılmadı.

Ayrıca daha sonra reklamlarında gördüğümüz üzere, bizim yaptığımız alışveriş tutarına hediye verilmesi gerekiyormuş, fakat alışveriş sırasında bu hediyeyi de vermediler ve bu konuda da bilgilendirme yapılmadı.

Hasarlı dolabın değişiminin acilen sağlanmasını, ayakkabılığın söz verdikleri şekilde tamir edilmesini ve alışveriş tutarımıza karşılık verilmesi gereken hediyenin tarafımıza teslim edilmesini talep ediyorum.