to read complaints and reviews, or file yours.Evdelüks Mobilya (Denizli) Koltuk Takımı Ve Sehpa Şikayetçiyim
Aralık ayında koltuk takımı ve sehpa aldım. Koltuk takımları düğmeleri düşmüş lekeli ayakları çizik kırlentleri eksik şekilde geldi. Firma sahibine arayıp şikayetimi bildirdim. Yeni alınan koltukların kesinlikle yıkanması gerekir imalathanede toz olabileceğine, düğmeler içinde ellerinde bulunmadığı gelince yaparız dediler. Yaklaşık 1 ay sonra gelip taktılar ama ben bu kadar ilgisiz bir firma görmedim. Koltuklarla beraber aldığım sehpa da yaklaşık 1 ay sonra kapıdan bırakıp gittiler. İçeri girip kurma zahmetinde bulunmadılar. Gelen sehpa da çizik ayaklarında silikon lekeleri çapak lekeleri vardı. Tekrardan firma sahibi M**** beye aradık. Eve bizi aramadan evde çocuğum ve kardeşim varken gelip sehpanın üzerini falçatayla kazımışlar, sehpanın üzeri bildiğiniz harita gibi olmuş. Bu şekilde olmayacağını firma sahibini aradığımda yenisiyle değiştiremeyeceğine ve o sehpanın şu anki parasını biliyor musun istediğin yere git şikayet et hiçbir hak elde edemeyeceğime şeklinde tehdit etti. Ben bu kadar ilgisiz bir firma görmedim. Kesinlikle bulaşılmayacak bir firmaymış. Hiçbir zaman önerme. Satıncaya kadar güler yüz gösteriyorlar daha sonrasında arkasında durmuyorlar üstelik bir de tehdit ediyorlar.
Merhabalar, aralık ayında mobilya fuarından teşhirden kabul ederek ve imzanız alınarak ekstra indirimli koltuk takımı ve sehpa aldınız. Gördüğünüz kabul edip imza attığınız ürünler teslim edildi. Üründen memnun kalmadığınızı bildirdiğinizde, para iadesi yaparak ürünlerimizi geri almak istedik kabul etmediniz. Teşhirden almanıza rağmen sehpanın yanına teşhir yazılmadığı için fırsatçılık yapmaya çalıştınız. Aslı olmayan iddialarınızı kabul etmiyoruz. Hakaret içeren konuşmalarınız ve üslupsuz konuşmalarınızdan dolayı ilgilenememiş olabiliriz. Kimse sizi tehdit etmedi, şikayet edeceğinizi bildirdiniz ve bizde edebilirsiniz dedik. Haksız yorumunuzu etik bulmuyoruz. Son olarak bizde sizi hiçbir ticarethaneye tavsiye etmiyoruz. Sağlıklı günler.
Koltukları tesirden aldım kabul ediyorum. Alırken bu koltuk teşhir herhangi bir çiziği lekeli ya da deforme şeklinde gelmeyecek değil mi diye sorduğumda asla o şekilde gelmeyecek. Tek bir hata bile olmaz ben malımın arkasındayım deyip kandır dınız. Tek bir hata olursa değiştirebileceğinizi söylediniz. Keşke satarken bize bu şekilde mal vereceğinizi söyleseydiniz ben asla almazdım sizden böyle bir şey. Asla malınızın Arkasında durmadınız. Aradığımızda da sürekli bağırarak cevap verdiniz. Sehpa teşhir değildi. Geldiğinde çizik değil çapak lekesi ayaklarında silikon lekesi vardı. Eve gelen servis elemanlarının sehpayı falçatayla kazıdığı için artık çiziklerle dolu. Yaptığınız işin arkasında durunuz. Ben zaten hukuk mücadelemi başlattım. Sizin gibi insan lar cezasız kalmamalılar.
Koltuğunuzda herhangi bir deformasyon yoktu, arkadaşlar paketten dolayı eli kirlenmiş ve silinmiş. Düşen düğmeler takıldı, kediniz tekrar düğmelerin kumaşlarını çıkardı tekrar düğme değiştirildi ve size fazladan düğme bırakıldı. Hem kedinizin düğmelerle oynadığı hem de 3 kez evinizi gelinip düğme değiştirildiğine dair ve sıkıntısız teslim ettiğimize dair görsellerimiz mevcut. Sehpalarla alakalı orta kalite sattığımızı uygun fiyatlı olduğu için küçük problemlerin olacağının bilgisini vererek ve teşhirden satışını gerçekleştirdik. İade alıp ücret iadesi yapabileceğimizi söyledik. Yaptığımız işin arkasında olmasak 3 kez evinize gelmeyiz. Ki üslup probleminiz olmasa emin olun daha kolay halledebilirdik tüm sorunlarınızı. İletişim kuramadığımız için sonuca ulaşamadık. Bizde hukuk mücadelemizi bizde başlattık. Sonuç belli olduğunda biz üzerimize düşen görevimizi yerine getiririz. Sağlıklı günler
Çok doğru yazmışsınız satana kadar insanın yüzüne gülüyorlar bende oradan aldım ve asla memnun değilim. 2 yer arasında kalmıştım keşke diğer markadan alsaydım diyorum.