to read complaints and reviews, or file yours. 
Evaç Avcılar şubesinden almış olduğum koltuk takımı, teslim edildiği günden bu yana sorunlu. Koltuğa oturduğumuzda yüksek şekilde gıcırtı sesi geliyor ve arka kısmında yırtık mevcut. Teslimattan sonra bu sorunları fark ettim ve 2 seneyi aşkın süredir garanti süresinin de onların gecikmesiyle geçtiğini belirtmek isterim.
Şube sorumlusu O**** Bey ile yaklaşık 1 yıl boyunca defalarca hem telefonda hem de şubeye giderek görüşmeler yaptım, servis talebinde bulundum. Ancak her seferinde yardımcı olacağını söyleyip sürekli oyaladı ve hiçbir çözüm sunulmadı.
Ürünün tamir edilmesini talep ediyorum. Faturaya şu anda ulaşamıyorum fakat ismim Süleyman Y**** üzerinden kontrol edilebilir. Ödemeyi bir kısmı nakit, geri kalanı kredi kartı ile toplamda yaklaşık 35.000 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Avcılar Mustafa Kemalpaşa Mahallesi.
Yaşadığım sorun sürekli devam ediyor ve bir an önce çözülmesini istiyorum.
03.01.2024 tarihinde Evaç adlı mağazanın Avcılar şubesinden koltuk, yatak ve orta sehpa aldım. Aldığım orta sehpanın üst cam kısmı 3 hafta önce durup dururken çatladı. Yakınımdaki mağazaya gittim, aldığım şubeyle iletişime geçtiler fakat görüştüğüm kişi benimle dalga geçer gibi 'Sizin garanti süreni...
Evaç mobilya'dan bir sene önce aldığımız koltuklarda çökme meydana geldi. Bir senede koltuklar çöktü, tamiri yapıldı ve yirmi gün sonra yine çökme oldu. İletişime geçtiğimizde yetkili, 'bir kez servis gönderdik, bir kez daha göndeririz ama daha fazla gönderemeyiz' şeklinde yanıt verdi. İki yıl garan...
Gündoğdu Avcılar şubesinden aldığım koltuk takımında yaklaşık 1 yıldır kumaşta deformasyon ve koltuk dirseğinde tahta içine göçük oluştu. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Sorunu defalarca Gündoğdu’ya telefonla bildirdim, her seferinde 1 hafta içinde geleceklerini söylediler ancak ne g...
Avcılar Modalife şubesinden koltuk takımı almıştık. Ürünü alırken tiftiklenme, leke bırakma gibi durumlar yaşanmaz diye garantisini verdiler. Su damlasa bile leke bırakıyor ve silmemize rağmen çıkmıyor. Ürün hem aşırı tiftikleniyor hem de leke bırakıyor. Şubat 2025'ten beri bu durumu yaşıyoruz. Şuba...
Divanev’den Avcılar mağazasından aldığım koltuk takımının teslimat sürecinde uzun bir gecikme yaşadım. Sonunda ürün teslim edildi ancak teslimattan 18 gün sonra 3’lü koltuğun altından tel sarktığını fark ettim. Hemen mağazaya (Avcılar Divanev) bilgi verdim ve koltuğun yenisiyle değiştirilmesini tale...
Yorumlar