Siparişim 17 Gün Gecikiyor, Kargo Ve İade Talebi

Europedeco’nun Facebook reklamları üzerinden gördüğüm strafor duvar panellerini 27.04.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden sipariş ettim. Bana en geç 3 gün ile 1 hafta içinde kargolanacağı söylendi, ancak bugün itibarıyla 17 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı.

Toplam 15.400 TL ödemeyi İ***** T**** adına verilen IBAN’a havale yoluyla gerçekleştirdim. Buna rağmen tarafıma ne bir kargo takip numarası ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı. Aradığımda çoğu zaman telefon zorla açılıyor, her seferinde “2 gün, 3 gün içinde kargolanacak” denerek oyalandım. Dün yaptığım görüşmede de bugün kargolanacağı söylendi, ancak bugün gün boyunca telefonu hiç açmadılar.

Bu süreçte hem ciddi bir maddi mağduriyet yaşadım hem de sürekli oyalanarak zaman kaybettim. Ürünlerimin en geç yarın kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, aksi halde 15.400 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.