Europedeco'ya 2800 TL Ödedim, Ürün Gönderilmedi ve Satıcı Yanıt Vermiyor


Europedeco firmasından 28 Mart tarihinde yaklaşık 120 m² duvar paneli siparişi verdim ve ödemeyi IBAN üzerinden 37.500 TL olarak yaptım. Ödemeyi aldıktan sonra firma yaklaşık 1 ay boyunca telefonlarıma hiç cevap vermedi, ne aramalarıma ne de geri dönüş taleplerime yanıt alamadım.
Uzun uğraşlar ve adeta yalvar yakar istemem sonucunda ürünlerimi gönderdiler ancak gönderilen duvar panelleri ne bize atılan fotoğraflardaki ürünle ne de sipariş ettiğimiz ürünle aynıydı. Tanıtımda gösterilenle, talep ettiğimizle ve elimize ulaşan ürünle arasında ciddi farklar var ve gelen ürünler tamamen bambaşka.
Europedeco’nun, ödediğim ücret karşılığında anlaştığımız ve görsellerini paylaştıkları doğru duvar paneli ürünlerini bir an önce göndermesini ve yaşanan 35 günlük gecikme sürecinden kaynaklanan mağduriyetimin ve zararımın giderilmesini talep ediyorum.


parkepanel.com üzerinden 5 hafta önce asos meşe model laminant parke siparişi verdim (sipariş no: 10026). Sipariş tutarı olan 425,00₺’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim Tekirdağ/saray’d...

Temmuz ayında Sözcan Parke Keresteciler Sitesi’nden mutfak dolabı siparişi verdim. Siparişimi verdikten sonra yaklaşık 2 ay boyunca sürekli bekletildim ve ürünüm üretilmedi. Sonrasında firma, ücret iadesi yapacaklarını belirtti ancak 5 Kasım’dan bu yana 20.000 TL’lik ödemenin iadesini bekliyorum. B...

Eskişehir Özlem Parke’den laminat parke yaptırdım ve işçilikle birlikte toplam 11.500 TL ödeme yaptım. İş bittikten sonra artan, yani kalan parkeleri hiçbir ücret iadesi yapmadan geri götürdüler. Kalan ürünlerin yaklaşık karşılığı 500 TL civarındaydı. Ücret iadesi talep ettiğimde ise bana küçük ala...

Almış olduğum parkeyi değiştirmeye çalıştığımda sipariş üzerine belirlenen tarihte getireceklerini söylediler, o tarihte oraya gittiğimde getirecekleri parkeyi eksik getirdiler ve beni boş yere uğraştırdılar, ellerinde farklı bir müşterinin parkesi olmasına rağmen anlık krizi çözemediler. Sonrasında...
Yorumlar