to read complaints and reviews, or file yours. 
Europcar'dan şikayetçiyiz! Akşam 21:30'da aldığımız aracı teslim etme saatimiz 22:03 olduğu için aracın süresini uzattılar. Normalde 1 saat opsiyon süremiz olması gerekiyor, ancak AVM'nin kapanmasını gerekçe gösterdiler. Oysa AVM otopark girişi açıktı ve hâlâ alım yapıyorlardı. Saat tam 22:04'te aracı otoparka çektirdik, ancak kabul etmediler ve 1 gün daha uzattılar. Bize teslim edilen aracın tekerine çivi batmıştı; teslim edildiğinde bu şekildeydi. Bu nedenle tüm işlerimiz aksadı ve tatil planımızı 1 gün gecikmeli yapmak zorunda kaldık.
Europcar firması hakkında şikayetimi belirtmek istiyorum. Cumartesi günü saat 22:00'da rezervasyonum üzerinden aracımı teslim aldım. İşlemlerin ardından saat 22:30'da aracı teslim alarak kiraladım ve kiralamam 1 günlüktü. Pazar günü aracı saat 22:00'da teslim etmem gerekiyordu; ancak, ben saat 09:4...
Europcar Diyarbakır ofisinden acente olarak misafirimiz adına 4 günlük araç kiralama gerçekleştirdik. Misafirin aracını teslim saatinden geç bir saatte almaya gittiği için no Show uygulandığını belirterek teslim etmediler. Misafirin onaylı voucher belgesi elinde mevcut, 4 gün ödemesi yapılmış fakat ...
Europcar Yenibosna Airport AVM şubesi ve Europcar müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim. 07.08.2024 tarihinde geçerlilik tarihi 08.09.2024 saat 15:00'dan 10.09.2024 saat 15:00'a kadar olmak üzere 2 günlük araba kiralaması yapmıştım, bazı özel sebeplerden dolayı yaklaşık 3-4 saat geç gittim. Gittiğimde...
14 Şubat günü Ucuza Bilet uygulamasından, Europcar dan araç kiraladım ve saat 21:00 de Airport AVM den aracı teslim almaya gittim. Findeks raporu ve her şey ok iken aracı teslim etmediler. Her yer kapandığı için be aynı akşam otel rezervasyonum olduğu için mağdur oldum.
21 Şubat tarihinde Europcar internet sitesinden araç kiraladım. Araç kiralama tarihlerim 2 Mart sabah 9 teslim alma ve 3 Mart 21 teslim etme şeklindeydi. 2 Mart sabah 8.50 de aracımı teslim almak için Diyarbakır Europcar şubesine geldim, fakat sistemde rezervasyonumu görmediğini şöyledir. Müşteri hi...
