Yanlış Enjektör Değişimi Ve 19000 TL Ücret İadesi Sorunu

24.11.2025 tarihinde aracımı benzin kaçırma problemi nedeniyle Uşak Batuna Euromaster servisine götürdüm. Batuna serviste yapılan müdahaleler sonucunda tarafıma, araç enjektörlerinin kontrol edilmek üzere gönderildiği ve o‑ringlerinin değiştirildiği, kontrol sonucunda da enjektörlerde sorun olmadığı bilgisi verilerek aracım teslim edildi. Fakat aynı arıza 2 gün içinde tekrar ortaya çıktı. Bu sefer bir önceki gidişimde sağlam olan enjektörlerin değiştirilmesine karar verildi ve benden 19.000 TL ücret alındı. Ancak aracımın arızasının enjektörden değil, enjektör üzerinde takılan o‑ring parçasından kaynaklandığını başka bir serviste öğrendim ve gereksiz değişim yapılan parçayı firmaya iade ettim. Firma ile defalarca görüşmemize rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı.