Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34269714

Kasko Hasar Dosyamın Haftalardır Sonuçlanmaması Mağduriyetimi Artırıyor

profile
Mete
Eureko Sigorta
18 Kasım 2025 13:41
667

11.11.2025 tarihinde 2024 model Seat Ateca aracımla yaptığım kaza sonrası Eureko Sigorta’ya hasar dosyası açtırdım (Dosya No: 25582873). Kasko poliçem kapsamında başvurduğum bu dosyanın araştırma süreci, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ sonuçlandırılmadı.

Bu süreçte bir haftadır aracımı kullanamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca araştırma ekipleri tarafından sürekli olarak gereksiz ve saçma sorulara maruz bırakıldım. Eureko Sigorta müşteri hizmetleriyle defalarca kez iletişime geçtim. Ancak her seferinde sadece kayıt oluşturulup süreçle ilgili net bir bilgi verilmeden geçiştirildim. Benden iki kez beyan alınmasına rağmen dosyamda herhangi bir ilerleme sağlanmadı.

Araştırma sürecinin bir an önce tamamlanmasını ve dosyamın sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Raşit sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Hasar Tespiti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Raşit
Eureko Sigorta
19 Ekim 2025 01:45
878

07.09.2025 tarihinde Kastamonu’nun Tosya ilçesinde yaşadığım trafik kazası sonrası Eureko Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar dosyam açıldı (Dosya No: 25568229). Aracım İstanbul’daki servise çekildi ve 11.09.2025 tarihinde ekspertiz işlemi yapıldı. Ancak eksper tarafından hazırlanan raporda hasar...

eksik-hasar-tespiti-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-2.pdf
eksik-hasar-tespiti-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-1.pdf
5
Kaan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Haksız Hasar Dosyası Nedeniyle Mağduriyet Ve İletişimsizlik

profile
Kaan
Eureko Sigorta
13 Kasım 2025 15:29
539
"Gerek Şikayetvar gerekse Linkedin üzerinden ilettiğim soruna dair teknik problem çözülememiş olsa da maddi olarak karşılaştığım zarar kuruşu kuruşuna karşılandı. Ayrıca hasarsızlık basamağımdaki haksız düşüş sebebiyle oluşacak olan gelecek dönemki zorunlu trafik sigortasındaki ek ücretleri de karşılayacaklarını ilettiler. Tekrar teşekkür ederim. İyi çalışmalar."
1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Değer Kaybı Ödemesi Yetersiz Ve Geri Dönüş Yapılmıyor

profile
Sercan
Eureko Sigorta
28 Ağustos 2025 15:18
1.182

2017 model Seat Leon marka aracım ile yaşadığım trafik kazasında, karşı tarafın yüzde yüz kusurlu olması nedeniyle kendi kaskomdan onarım yaptırdım. Onarım sonrası, karşı tarafın Eureko Sigorta poliçesinden değer kaybı talebinde bulundum. Aracımda iki parça düzeltilip boyandı ve sol arka stop ile fa...

Öne Çıkan Konular

Eureko Sigorta iletişim Eureko Sigorta kasko Eureko Sigorta poliçe
Benzer Şikayet Yaz