Garanti BBVA Ve Eureko Sigorta’yı Taklit Eden Sahte Aramaya Karşı Önlem Talebi

14.08.2026 tarihinde saat 19:43’te telefonuma 0 216 908 04 10 numaralı hattan otomatik telesekreter ile bir arama geldi. Arayan sistem kendisini Garanti BBVA Eureko Sigorta adına arıyormuş gibi tanıtarak üzerime kayıtlı bir bireysel sağlık sigortası olduğunu, 29.000 TL ödeyerek yenileme yapmam gerektiğini, 4.000 TL iade almak için ise 2’ye basmam gerektiğini belirtti. Aramanın içeriği ve yönlendirmelerden bunun son derece güvensiz ve sahte bir arama olduğunu anladığım için hiçbir tuşa basmadan görüşmeyi sonlandırdım.

Arama sonrasında Garanti BBVA ile görüştüğümde arayan numaranın kendilerine ait olmadığı bilgisini aldım. Eureko Sigorta’yı da aradım ancak hafta içi mesai saatleri dışında olduğu için herhangi bir müşteri temsilcisine ulaşamadım ve durumu resmi kanallardan teyit edemedim.

Eureko Sigorta ve Garanti BBVA’nın bu numara ve benzeri sahte aramalarla ilgili gerekli incelemeleri yapmasını, marka isimlerinin bu şekilde kullanılmasını engelleyecek önlemleri almasını ve müşterilerini bu tür dolandırıcılık girişimlerine karşı SMS/e-posta veya diğer kanallarla açıkça bilgilendirmesini talep ediyorum. Ayrıca benim numaramın nereden ve nasıl temin edildiği konusunda da tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.