to read complaints and reviews, or file yours. 
Eureko Sigorta’da 2024 yılında cam değişimi için açılan hasar dosyam, cam değişiminin o dönemde yapılmasına ve üzerinden yaklaşık iki yıl geçmesine rağmen hâlâ sistemde açık görünüyor. Bu nedenle yeni dosya açılamadığı için şu anda aracımın camı sipariş edilemiyor ve işlem yapılamıyor.
Aracım Opel Corsa ve 19 Şubat’ta başka bir işlem için İzmit, Kocaeli’deki Opel servisine bıraktım. O sırada cam değişimi de yapılacaktı; ancak eski hasar dosyası kapatılmadığı için yeni dosya açılamadı, bu yüzden cam hâlâ sipariş edilemedi ve aracım haftalardır serviste gereksiz yere bekliyor.
4 Mart’tan bu yana Eureko Sigorta müşteri hizmetleriyle defalarca telefonla görüştüm. Her seferinde talebimin ilgili birime ve aciliyetle iletildiği, işlemin yapılmasının beklendiği söylendi; hatta belirli bir gün tekrar aramam, o zamana kadar çözülmüş olacağı ifade edildi. Ancak bugün tekrar aradığımda dosyanın hâlâ açık olduğu bilgisini aldım ve hiçbir ilerleme sağlanmadığını gördüm.
Yıllar önce kapatılması gereken bir dosyanın hâlâ açık görünmesi ve bu kadar basit bir işlemin haftalardır yapılamaması hem mağduriyet yaratıyor hem de zaman ve iş kaybına neden oluyor. 2024 yılında cam değişimi için açılan hasar dosyamın acilen kapatılmasını ve aracımın cam değişimi için yeni dosyanın açılarak serviste bekleyen sürecin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
Eureko Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçeme ait 125516787 numaralı poliçemle ilgili yaşadığım süreci belirtmek istiyorum. 29.12.2025 tarihinde aracımın arka camı tamamen kırıldı. Cam tamamen kırık olduğu için aracı kapalı otoparka bile gönül rahatlığıyla bırakamıyorum, ciddi güvenlik endişes...
18/04/2023 Tarihinde aracım hasarlı bir kazaya karıştı. 15/04/2023 tarihinde hasar dosyası açıldı. 06/05/2023 Tarihinde Renault yetkili servisi ile anlaşmanız olmadığı için tamirat ücretini cebimden ödedim ve Eureko Sigorta bu paranın dosya kapandıktan sonra hesabıma yatırılacağı bilgisini verdi. İ...
Eureko Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, 2023 model Citroen e-C4X aracımla seyir halindeyken, önümdeki araçtan fırlayan taşın şoför göz hizama gelmesi sonucu ön camda kırık oluştu. Kasko firmasını aradığımda, aracım garantideyse yetkili serviste cam değişimi yaptırabilece...
11.11.2025 tarihinde 2024 model Seat Ateca aracımla yaptığım kaza sonrası Eureko Sigorta’ya hasar dosyası açtırdım (Dosya No: 25582873). Kasko poliçem kapsamında başvurduğum bu dosyanın araştırma süreci, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ sonuçlandırılmadı. Bu süreçte bir haftadır aracımı ku...
03.10.2025 tarihinde yaşadığım hasarla ilgili Eureko Sigorta nezdinde 126824311 numaralı hasar dosyam açıldı ve ilgili firmaya ödeme yapıldı. Ancak aradan yaklaşık dört ay geçmiş olmasına rağmen, karşı sigorta şirketine bedel rücu edilmediği için dosyam hâlâ kapatılmadı. Bu süre içinde Eureko Sigor...
Yorumlar