Eureko Sigorta Ödeme Ekranı Ve Teklif Sorunları Nedeniyle Sigorta Yaptıramıyorum

Eureko Sigorta Zorunlu Trafik Sigortası Şikayeti
Zorunlu trafik sigortamın süresi dolduğu için Eureko Sigorta’nın web sitesinden teklif aldım. Ancak ödeme ekranı kesinlikle çalışmıyor. Satın alma işlemini tamamlamaya Ödeme Ekranı Gelmiyor, Garanti Bankası uygulaması üzerinden 15 yaşını aşmış araçlar için “müşteri hizmetlerini arayın” uyarısı çıkıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise "talep oluşturduk, sizi arayacağız" deniliyor ancak kimse kesinlikle geri dönüş yapmıyor. Dönüş yapanlar da en az 1 hafta sonra ulaşıyor.

Acentelerini aradığımızda ise web sitesinden aldığımız teklif numarasını vermemize rağmen, "biz o fiyata yapamayız" denilerek %30’a kadar daha yüksek fiyatlar sunuluyor. Kısacası araç sigortamızın süresi bitmiş halde, ortada kalıyoruz. Sistemi bilerek tıkayan, vatandaşa sigorta yaptırmaktan kaçınan bir anlayışla karşı karşıyayız.

Eureko Sigorta açıkça bizden trafik sigortası kestirmemek için çaba sarf ediyor. Bu konuda mağduriyetimizin giderilmesini ve ilgili birimlerin konuyu ciddiyetle ele almasını talep ediyorum.