to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 20 gündür dosyamız incelemede, ödeme yapılmıyor. Her aradığımızda KVK gereği ruhsat sahibine bilgi verileceği söyleniyor. Ruhsat sahibi arıyor, servise gereken bilgiler verildi denilip oyalıyorlar. Araç onarıma girmeden önce, 'Siz parçaları alın, aracı onarın, hiçbir şekilde sizi mağdur etmeyeceğiz' dediler. Bütün parçaları kendi cebimizden aldık, araca un artık verdik. Eksper dosyayı kapatmış, 20 gündür sistemlerinde incelemede gözüküyor. Paraları payda yatırıp bizi böyle mağdur ediyorlar.
Merhaba, Müşteri hizmetlerinizden aldığım bilgi her aramada farklı veriliyor. Hasarlı aracıma dair alacağım değer kaybıyla ilgili ilk yaptığım görüşmelerde 22.07 de dosyamın kapandığı ve bu tarih itibariyle 14 gün içerisinde paranı yatacağı belirtildi. Avukatım ve benim yaklaşık 5-6 defa aramamızda...
Eureko Sigorta'dan kaskolu aracımızı, 10.03.2025 tarihli kazadan dolayı Biga yetkili servisine bıraktık. 07.04.2025 tarihinde servis dosya açtı. 16.04.2025 tarihinde eksper gelip benimle konuştu. Diğer tarafla konuştu ama hâlâ işlem yapılmadı. Sanki kasko şirketini yanıltıyoruz, yalan söylüyoruz tav...
Eureko Sigorta, aracımın eksper dosyası kapatıldığı halde, 1 ayı aşkın süredir ödememizi yapmamakta ısrar ediyor. Sigorta şirketi, eksperin dosyayı kapatmadığını söyleyerek eksper şirketiyle görüşmemizi istiyor. Eksper şirketi ise dosyayı kapattığına dair evrak gönderiyor; ancak ödememiz hâlâ yapılm...
Sigortanızda mağdur tarafım aracım yapıldı. 30 Ağustos'ta dosya kapatıldı ama 14 gün geçmesine rağmen hala ödemem yapılmadı. Sigortayı aradığımda evraklarınızda eksiklikler var deniliyor. Eksperle görüşün deniliyor. Eksperle iletişime geçtiğimde eksper bütün raporları 1 Eylül de teslim ettiğini söyl...
Bahse konu 2444*** dosya numaralı aracın ekspertiz raporu 12.08.2024 tarihinde eksper tarafından kapatıldı. 19.08.2024 tarihinde dosya hala incelemede deniyor ve bir de dalga geçer gibi çağrı merkezi çalışanlarınız 30 iş günü inceleme süresi diye açıklama yapıyor. Hangi 30 iş günü, nasıl bir süreçti...
Yorumlar