to read complaints and reviews, or file yours.Aracın Arızalanmasında Destek Sağlanmadı, Mağduriyet Yaşadım
20 Ağustos - 21 Ağustos tarihleri arasında 35 brp 717 plakalı aracı Eurauto’dan kiraladım. Aracın arızalanması üzerine hiçbir destek veya hizmet sunulmadı; aracı kendi imkanlarımla garaja götürmek zorunda kaldım. Üstelik tamir ücretini de benden talep ettiler ve uzun süre bekletildim. Sonrasında ücreti ödemedim fakat bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm veya hizmet sunulmadı, ilgilenilmedi. Bu yaşananlar karşısında en azından bir özür ve mağduriyetimin giderilmesi için indirim talep ediyorum.
Merhaba Sözleşme veya rezervasyon numarası ve yaşanan teknik arıza ile ilgili bilgi verebilir misiniz
Arıza nedir yaşanan
Balatadan ses geliyor demişsiniz ve bu sorun serviste giderilmiş sizden bu durumda ücret talep edilmemiş. Araç yeni model görünüyor ancak bazen balatalar toz aşırı ısınma vs gibi durumlarda ses yapabiliyor bu durum için üzgünüz.
Hiçbir servis sunmadınız eski model araba verdiniz biz kendimiz garaja gittik o zaman 24/7 servisiniz doğru bulmuyorum. Bunu siz halletmeliydiniz.
40 bin km araç size göre eski model se söyleyecek bir şeyimiz kalmıyor. Aracı kiraladığınız zaman sizinde sorumluluklarınız var aracı korumak ile yükümlüsünüz, bizden kaynaklı sorun ise halledilmiş ve ücret ödememişsiniz.
Peki size kusursuz sorunsuz mükemmel bir hayat geçirmenizi diliyorum
