6 Ay Açılmayan Spor Salonu Üyelik Ücret İadesi

Ekim ayında arkadaşım ile birlikte Gaziemir’de açılacağı söylenen Euphoria spor salonuna eylül ayında 1 yıllık üyelik için kayıt olduk. Ben kredi kartımdan 3 taksit olacak şekilde toplam yıllık ödeme yaptım. Bize salonun ekim ayının 15'inde açılacağı söylendi ancak aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen hâlâ açılmadı.

Bu süreçte WhatsApp üzerinden sürekli yazdık, her seferinde “şu gün açılacak, bugün açılacak” denilerek oyalanıyoruz. Beraber kayıt olduğum arkadaşım da aynı durumda olmasına rağmen, 60 gün geçmesine karşın o da ödediği ücreti hâlâ geri alamadı. Son görüştüğümüzde müdür, iade için net bir tarih vermek yerine “şikayet edin, Tüketici Hakları'na başvurun, hızlı almak istiyorsanız öyle alın” şeklinde konuşarak sorumluluğu tamamen üzerinden attı. Hatta biz dilekçe vermemize rağmen ödememiz yine de yapılmadı.

Şikayetlerimiz sonrası “biz buradayız, eksik çıkıyor, bizim de yapacağımız bir şey yok” gibi geçiştiren cevaplar alıyoruz, somut hiçbir adım atılmıyor. Şu an bu süreç nedeniyle zor durumda kaldık ve paramızı geri alamıyoruz.

Açılmayan bir spor salonu için yaklaşık 6 aydır karşılığını alamadığımız hizmetin bedeli olan, kredi kartımdan 3 taksit halinde çekilen toplam ödemenin nin en kısa sürede tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum.