to read complaints and reviews, or file yours.Servis Ücretlerindeki Fahiş Zam Velileri Mağdur Ediyor
Çocuğum Bilfen Okulları’nda öğrenim görmekte olup, okul servis hizmeti Etur – Servis İşletmeciliği Turizm Ticaret A.Ş. tarafından sağlanmaktadır.
2024-2025 eğitim-öğretim yılı için servis ücretlerinde geçen yıla kıyasla %109 oranında artış yapılmıştır. Bu artış oranı, hem TÜİK tarafından açıklanan yıllık enflasyonun hem de sektör genelindeki maliyet artışlarının oldukça üzerindedir. Bu nedenle yapılan zam, fahiş ve hakkaniyete aykırı bir nitelik taşımaktadır.
Servis hizmetleri, öğrenci velileri için zorunlu bir ihtiyaçtır. Alternatifin olmadığı bu alanda tek yetkili şirketin rekabetten yoksun şekilde aşırı fiyat artışı yapması, velileri ekonomik olarak mağdur etmektedir.
Bu uygulamanın; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a, Haksız Fiyat Değerlendirme Kurulu düzenlemelerine ve ticari ahlak ilkelerine aykırı olduğunu düşünüyorum.
Talebim; yapılan aşırı fiyat artışının gerekçelerinin velilere şeffaf biçimde açıklanması, enflasyon oranlarını makul şekilde yansıtan adil bir ücret politikasının uygulanması ve ilgili kurumların (Milli Eğitim Bakanlığı, Ticaret Bakanlığı, Tüketici Hakem Heyetleri) bu konuda inceleme başlatmasıdır.
Çocuklarımızın güvenli ulaşımı için büyük fedakârlıklar yapıyoruz. Ancak bu durumun kabul edilemez olduğunu belirtmek isterim.
Bu yoruma katılıyorum ve ilave etmek istediğim bir kriter daha var. Önceki yılda toplu taşımalara %25 ve daha fazla zam yapıldığında, bu farkı da cari döneme ekleme yapıyorlar. Kayıt yenilemezsen farkı ödemek zorunda değilsin. Ama yenilemek istersen (bir çok veli mecbur kalıyor) hem mevcut zamlı ücreti hem de geçen yılın farkını ödedik. Ya servise vereceksin ya kendi imkanlarınla ulaşımı sağlayacaksın. Başka alternatif yok. Denetlenmesini rica ediyoruz.