Et Döner Paketi İçinde Et Yok, Aldatıcı Ürün Ve Ücret İadesi Talebi

3 Nisan 2026 tarihinde Ankara Etimesgut’taki BİM mağazasından Ettat marka paketli et döner ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan sonra buzluğa kaldırdım, daha sonra yemek için buzluktan çıkarıp paketi açtığımda ürünün içinden et çıkmadığını gördüm. Et döner diye aldığım paketin içinden et çıkmaması hem hayal kırıklığı yaşattı hem de güven sarsıcı bir durum oldu.

Fiş veya faturayı, ürünü alır almaz buzluğa koyduğum için saklayamadım, bu nedenle şu ana kadar BİM veya Ettat müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım. Buna rağmen yaşadığım mağduriyetin görülmesini ve ürünün incelenmesini istiyorum.

Bu olayın telafisi için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca aynı durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için ürünlerin paketleme ve içerik kontrollerinin titizlikle yapılmasını ve gerekli incelemelerin başlatılmasını rica ediyorum.