Yanıltıcı Ambalajlı Döner Ürünü İçin Fiş Olmadan İade Reddi

17 Mart günü saat 17.00 civarında Tarım Kredi marketten Konet marka, ambalajında yaprak döner olarak görünen bir et döner ürünü satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda, ambalajda yaprak döner yazmasına rağmen ürünün bildiğimiz kıyma döner gibi olduğunu ve tadının da hiç güzel olmadığını gördüm. Ürün, görseli ve adıyla hiçbir şekilde uyuşmuyordu.

Aynı gün karşılaştırmak için BİM’den Emin marka et döner aldım ve onun gerçek yaprak döner şeklinde ve lezzetli olduğunu görünce Tarım Kredi’den aldığım Konet dönerin ne kadar farklı ve yanıltıcı olduğunu daha net anladım. Bu durum hem ambalaj hem ürün açısından tüketici olarak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Tarım Kredi markete geri giderek ürünü iade etmek istedim ancak fişim olmadığı için iade talebim kabul edilmedi. Ürün ambalajı ve içeriği bu kadar uyumsuzken, sadece fiş olmadığı için hiçbir çözüm sunulmaması da beni ayrıca üzdü.

Tarım Kredi’nin özellikle Konet marka bu ürünüyle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, ambalaj ve içerik konusunda tüketiciyi yanıltan bu ürünün satıştan kaldırılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için denetimlerin artırılmasını talep ediyorum.