Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Olmayan Otel Satıldı, Tatilimiz Mağduriyetle Geçti!

profile
10 Haziran 2025 11:05
1.020

Bakü - Azerbaycan tatilimiz için Etstur üzerinde La Casa Old City adlı otele 3 ay öncesinden rezervasyon yaptırdık. Gittiğimizde öyle bir otel olmadığını, otelin aylar önce kapandığını öğrendik. Daha sonra Etstur ile iletişime geçerek bize yeni bir otel ayarlamalarını istedik. Hemen arayacağız diye saatlerce oyaladıktan sonra bize aylar önce ödediğimiz tutarın şu an bile çok altında fiyat ve çok düşük kalitede 2 otele yerleştirebileceklerini söylediler, kabul etmedik, farklı otel önermelerini istedik. Hemen döneceğiz diye kapatıp yine saatlerce aramadılar, gece olduğundan kendi bütçemizle başka bir otele yerleştik. Sonrasında bize kaldığımız otelle anlaştıklarını ve fiyatın tamamını karşılayacaklarını söylemelerine rağmen eksik tutarda ücret iadesi yapıldı. Maddi kayıp bir yana, tatilimin 1 tam gününü yediler. Olmayan oteli satan ve yaptıkları hataya rağmen asla destek olmayan ve mağdur eden Etstur'dan bir daha asla hizmet satın almayacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Devrim sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Rezervasyon Deneyimi: ETS Tur'un Eksik Bilgilendirmesi

profile
Devrim
11 Ekim 2024 08:58
6.262
yaniltici-rezervasyon-deneyimi-ets-turun-eksik-bilgilendirmesi-1.docx
5
Ogün sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ogün
07 Nisan 2024 12:34
1.671
"Hızlı dönüş yapıldı, sorun çözüldü, ücret değişimi gerçekleşti . Teşekkürler…."
Etstur Parayı Geri Yatırmıyor! 3 Hafta Paranıza Bloke Koyuyor!
1
Bernur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bernur
30 Haziran 2024 21:20
2.287

Etstur Risa Hotel Yaşanılan Kötü Olay

profile
Erbil
04 Ağustos 2024 10:15
2.086
Etstur Risa Hotel Yaşanılan Kötü Olay

profile
Ekrem
04 Eylül 2023 19:46
608
Benzer Şikayet Yaz