to read complaints and reviews, or file yours. 
3 ay önce ETS Tur tarafından bakü Azerbaycan'a otel rezervasyonu yaptırdık. Bugün bakü'ye otelin konumunun önüne geldik ve otelin olmadığını gördük. Bizimle saatlerce bekleyin dedikten sonra 4 saat sonra akşam saat 10 da arayarak otelin kapandığını, bizi önceden bile önce ayarladığımız otelden daha da ucuza 2 seçenek sunduklarını ilettiler. Hem saatlerce sokakta kaldık. Polislerle muhatap olmak zorunda kaldık hem de dalga geçer gibi rezil otel önerileri ile bizlere dönüş sağladılar. Şu an da hala ortalık yerde oturmuş problemimizin çözülmesini bekliyoruz. Saat 22.30 ve hala dönüş yok. Bir daha asla ETS Tur'dan bir şey almayacağım. Çevremdeki herkese durumu ileteceğim. Tatil dönüşü direk dava açacağım.
ETS Tur üzerinden 3 ay önce Bakü Azerbaycan'da yaptığımız otel rezervasyonu sonrasında, bakü'ye otelin önüne geldikten sonra otelin orada olmadığı otelin aslında kapandığı ortaya çıktı. 4-5 saat boyunca sokakta kaldıktan sonra bizi arayıp evet otel kapandı deyip önceden bile rezervasyon yaptığımız otelden daha da ucuz bir yer ayarlayak ya kabul edin ya da para iadesi yapalım diyerek bizi akşam saat 10 da sokakta bıraktılar. Tüm günümüzü yediler. 4 kişi sokakta saatlerce polisle bile muhatap olmak zorunda kaldık. ETS Tur bir daha asla kullanmayacağım. Türkiye'ye döndüğüm anda da dava açacağım.
ETS Tur ile Batum'dan Orbi City otelden 2 gece satın aldık. Otele geldiğimizde saat 13:30'du ve rezervasyonumuzun olmadığı söylendi. Defalarca ETS turizmi aradım, her aramamızda 15 dakika'ya döneceğiz deyip dönmediler. Soğukta ayakta 4 saat bekledik. En son saat 17:30'da yeter artık iptal edin diye ...
4 Eylül tarihinde ETS Tur kendi sitesi üzerinden 11-15 Eylül tarihleri arasında rezervasyon yaptık. Kartımızdan ücret çekildi sıkıntı yok. 11 eylülde otele giriş yaptığımızda hiçbir şekilde rezervasyonumuzun gözükmediğini söylediler ETS Tur temsilcisiyle görüştüğümüzde o da onu aşan bir durum olduğu...
Bakü - Azerbaycan tatilimiz için Etstur üzerinde La Casa Old City adlı otele 3 ay öncesinden rezervasyon yaptırdık. Gittiğimizde öyle bir otel olmadığını, otelin aylar önce kapandığını öğrendik. Daha sonra Etstur ile iletişime geçerek bize yeni bir otel ayarlamalarını istedik. Hemen arayacağız diye ...
ETS Tur'dan cuma ve cumartesi gecesi için Kapadokya'da otel rezervasyonu yaptım ve online ödemesini gerçekleştirdim. Cuma gecesi problem yaşanmadı. Ertesi gün akşam 6-7 gibi otele dönünce sıcak su olmadığını fark ettim ve klima çalışmıyordu, oda soğuktu. Otel ekipleri çağırdı, yarım saate 1 saate dü...
ETS Tur güvencesiyle 3 ay önce otel rezervasyonu yaptım. Konaklama 18 Haziran itibariyle 4 gün. Bugün itibariyle otel hizmet veremiyor ve bu konuyla ilgili sosyal medyadan takip etmesek herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 2 gün sonra otele gittiğimde kötü manzarayla karşılaşarak bu sorunu öğrenece...
Yorumlar