to read complaints and reviews, or file yours.ETNA Pompa ve Hidrofor Teknolojileri Kırık Ürün Yani Ayıplı
Aldığım ürün bir su pompası. Döküm bir malzemeden yapılmış. Korunaklı bir şekilde paketlenmemiş, hangi aşamada olduğunu bilmiyorum fakat kırık bir şekilde elime ulaştı. Basit bir kolinin içine konulmuş. Üzerinde kırılacak malzeme yazan bir yazı mevcut değil. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Fakat bugün fabrikayı aramama rağmen bana dönüleceğini söyleyip geri dönüş yapılmadı
Fatura
Bu ürün benim elimde kırılmadı, bana bu şekilde geldi. Bir an önce değişimimin yapılmasını talep ediyorum. Eğer yapılmazsa da Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup hakkımı arayacağım.
Esra hanım merhaba, yaşadığınız kargo hasarı için üzgün olduğumu belirtmek isterim. İmalat birimimize konuyla ilgili bilgi verildi ambalajlamalar kontrol edilecektir. Telefon görüşmemize istinaden hasar görmüş ürünü aşağıda belirttiğim fabrika adresine teslim irsaliyeniz ile beraber sevk etmenizi rica ederim. Pompa elimize ulaştığında en kısa sürede gerekli çalışmalar yapılacaktır. ALP POMPA TEKNOLOJİLERİ VE SAN. TİC A.Ş.
Teşekkür ederim. İlgili adrese gönderimini yapacağım.
Esra Hanım merhaba , Hasarlı ürün yenisi ile değiştirilerek 12.03.2024 tarihinde kargo ile adresinize sevk edilmiştir.
