Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Elvan sonuçtan memnun
Çözüldü

Pompanın Garanti Kapsamı Dışında Bırakılması Ve Çözüm Bulunamaması

profile
26 Temmuz 2025 12:50
1.205
Elvan'ın Teşekkür Mesajı
“Sumak pompa yetkilisi m*** bey tarafından arandım. Kendisi konu ile ilgilendi. Pompanın garanti kapsamına dahil edilerek tamir edilip gönderileceğini belirtti. Sumak pompaya ve m*** beye teşekkür ediyorum.”

Hepsiburada dan
sumak dalgıç pompa aldım. Ürünü 2024 yılının 4 üncü ayında aldım köydeki kuyunun içindeki suyu boşaltıyordu. 2025 yılının 7 nci atında bozuldu. Servise gönderdim, servis firmaya gönder bu yanış dedi. Firmaya gönderdim flatör kapağı kırılmış kullanıcı hatası garanti kapsamına girmiyor dolayısı ile 5300 TL + %20 KDV masrafı var dediler. Pompa 1 senedir suyun içinde duruyor. Pompanın kapağını nasıl kırmış olabilirim. Kırdıysam su neden 1 sene bekledi kapaktan giriş yapmak için. Kesinlikle benim hatam değil. Hepsi buradaya aradım söyledim biz tamir ettirelim dediler. Bugün beni arayan yetkili servis yapmalıdır diyor. Servis yapsa ben sizi neden arayım! Yani arkadaşlar ne firma ne de Hepsiburada problemime çözüm olmadı. Bu sorunum sumak pompa veya Hepsiburada tarafından çözülmesini bekliyorum.

pompanin-garanti-kapsami-disinda-birakilmasi-ve-cozum-bulunamamasi-1.jpg
28 Temmuz 2025 09:27 (Şikayetten 1 gün sonra)
Elvan
Elvan
28 Temmuz 2025 11:38

Verdiğiniz email adresine yaşadığım sorunu yazdım tekrardan çözümünüzü bekliyorum.

29 Temmuz 2025 15:28
Elvan
Elvan
29 Temmuz 2025 15:36

Sumak pompa yetkilisi m*** bey tarafından arandım. Kendisi konu ile ilgilendi. Pompanın garanti kapsamına dahil edilerek tamir edilip gönderileceğini belirtti. Sumak pompaya ve m*** beye teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Baymak Hidrofor Garanti Sorunu

profile
Ümit
04 Eylül 2024 21:33
1.198
Baymak Hidrofor Garanti Sorunu
1
Asilkan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Olmayan Arıza Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
23 Aralık 2024 01:17
1.326
Garanti Kapsamında Olmayan Arıza Ve Müşteri Mağduriyeti
Garanti Kapsamında Olmayan Arıza Ve Müşteri Mağduriyeti
Garanti Kapsamında Olmayan Arıza Ve Müşteri Mağduriyeti
Garanti Kapsamında Olmayan Arıza Ve Müşteri Mağduriyeti
+1

Baymak Hidrofor Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Nazmi
01 Ekim 2024 23:40
990
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

İmpo Dalgıç Pompa Sorunu

profile
01 Kasım 2024 17:47
1.423

Sumak Pompa Sumak Dalgıç Pompa

profile
23 Eylül 2024 12:39
2.181
Sumak Pompa Sumak Dalgıç Pompa
Benzer Şikayet Yaz