Fiyat Farkı Ve Saygısız İletişim Nedeniyle Sipariş İptali

07.06.2024 tarihinde saat 00:22 civarında Etlik Pilavcısı Etlik şubesinden 1,5 porsiyon pilav üstü ciğer siparişi verdim. Telefonda sipariş verirken toplam ücretin 450 TL olduğunu söylediler.

Siparişi kurye getirdiğinde benden 700 TL istedi. Ben de bunun üzerine hemen firmayı aradım ve durumu belirttim. Telefonda görüştüğüm kişi bu kez “600 TL al beyefendiden” diyerek fiyatı yine kafasına göre değiştirdi. Bu tutarsız ve artan fiyat talebi nedeniyle siparişi geri göndermek zorunda kaldım.

Telefonla aradığımda ise üslup olarak dalga geçer gibi konuşmaları, insanı adeta tahrik edip tartışma çıkarmaya çalışır bir tavırda olmaları beni ayrıca rahatsız etti. Hem yanlış fiyatlandırma hem de saygısız iletişim nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Fiyatın ilk telefonda bildirildiği şekliyle düzeltilmesini, konu hakkında sorumlu yetkililerin benimle doğrudan ve saygılı bir şekilde iletişime geçmesini ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.