Kredi Kartımdan İki Kez Çekilen Uçak Bileti Ücreti İçin Çözüm Bulamıyorum

Kredi kartım ile Etihad Airways sitesinden 2 kişilik uçak bileti satın aldım. 1-2 gün sonra ekstreme 75.356,97₺ tutarında tekrar bir işlem düştü. Ama ben satın alma işlemini bir kez yaptım ama ücret benden 2 kez çekildi. Etihad airways bankayla görüşmem gerektiğini İş Bankası ise etihad havayollarından kaynaklı olduğunu onlarla görüşmem gerektiğini yapabilecekleri tek şeyin kartımı iptal etmek olduğunu söylüyor. Kartımdan 75,356,97₺ tutarında bilgim dahilinde olamadan nasıl işlem yapılabilir. Her iki firmayı da şikayet ediyorum.