to read complaints and reviews, or file yours.Etihad Havayolları'nda Uzun Rötar Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet
13 Kasım 2025 tarihinde Etihad Havayolları'nın ey545 sefer sayılı Tayland uçuşunda yaklaşık 4 saatlik bir rötar yaşadım. Bu gecikme sırasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme, yemek veya destek sağlanmadı. Rötar nedeniyle İstanbul aktarmalı TK2320 biletim yandı ve ciddi mağduriyet yaşadım.
Ayrıca, aktarma sırasında Abu Dhabi’de tam 8 saat beklemek zorunda kaldım ve bu süreçte de hiçbir destek sunulmadı. Uzun süre beklemek zorunda kalmam nedeniyle sağlık sorunları da yaşadım.
Mağduriyetimin giderilmesi için İstanbul biletimin ücretinin iadesini veya oluşan zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Uçuşumu Etihad’ın kendi sitesi üzerinden aldım. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir ilgi veya çözüm sunulmadı.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
👍🏼
*** İstanbul biletiniz ayrı bir rezervasyon muydu yoksa aynı PNR'da mıydı? Size nasıl teklif sundular? Aydınlatırsanız seviniriz. Karar verdim, bu işle sonuna kadar ilgileneceğim ama mahkemesiz çözme şansım olursa onu da kullanmak istiyorum. Teşekkürler