Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabıma Destek Verilmedi

Yaklaşık 4 ay önce Ankara Antares şubesinden Etichet markalı bir ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece günlük kullanım amaçlı giydim. Ancak kısa süre içinde ayakkabıda yırtılma meydana geldi.

Sorunu yaşadıktan sonra Etichet mağazasıyla iletişime geçtim fakat tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve talebim reddedildi. Garanti kapsamında olmasına rağmen, kullanıcı hatası olduğu belirtilerek şikayetim kabul edilmedi.

Ürünün bu kadar kısa sürede yırtılması ve mağazadan destek alamamış olmam nedeniyle, ayakkabının değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.