Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

99.000 TL Ödeme Sonrası Hizmet Almama Ve İade Talebi

E-ticaretteyiz isimli firma ve M******* E*** E*** ile Amazon, Trendyol ve diğer e‑ticaret sitelerinde mağaza açma ve benzeri işlemleri yapmaları için anlaştım. Bu kapsamda Eylül 2025 tarihinde toplam 99.000 TL ödedim, ödemenin bir kısmını kredi kartı ile, bir kısmını ise havale yoluyla gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen taraflar herhangi bir işlem yapmadı, vaat edilen hizmetler hiç yerine getirilmedi.

Yaşanan sorun üzerine defalarca kez kendileriyle yazıştım, her seferinde “bugün ödenecek, yarın ödenecek, iade yapılacak” şeklinde sözler verildi, fakat ne hizmet sağlandı ne de iade gerçekleştirildi. Tüm bu oylamalara rağmen şu ana kadar hiçbir somut adım atılmadı. Bunun üzerine hukuki yollara başvurdum ve kendilerini icraya verdim, ancak hesaplarında da çok sayıda haciz olduğu için alacağımı tahsil edemedim.

Ben, E-ticaretteyiz firması ve M******* E*** E***’den, ödediğim 99.000 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini ve bu süreçte yaptığım hukuki masrafların da karşılanmasını talep ediyorum.

6 Nisan 16:14 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Bülent Bey ve Şikayetvar Yetkilileri, Şikayetinizi dikkatle inceledim. Eylül 2025 tarihinde Trendyol mağaza açma hizmeti için tarafınıza toplam 99.000 TL ödeme yaptığınızı ve bu hizmetin yerine getirilmediğini belirttiğinizi görüyorum. Hizmetimizin eksiksiz olarak yerine getirildiğini aşağıda somut delillerle açıklıyorum: Kanıtlar: p. Store (Mağaza ıd: 1175735) Trendyol’da başarıyla açılmış ve aktif hale getirilmiştir. Mağaza yayına girdikten kısa süre sonra gerçek müşterilerden siparişler gelmeye başlamıştır. Ekli görsellerde Ekim 2025 tarihli siparişler, “Kargoya Verilmeye Hazır” durumu ve “Aras Kargo yap” butonları net bir şekilde görülmektedir. Mağaza açıldıktan sonra kendisiyle yaptığımız yazışmada “yayına girdi ve satış oldu, elinize sağlık” diyerek memnuniyetini bizzat ifade etmiştir. Ekip olarak aynı dönemde birden fazla müşteriye hizmet verdiğimiz için iletişimde bazı gecikmeler yaşanmış olabilir. Bu durumdan dolayı anlayışınızı rica ederiz. Ancak mağaza açılmış, ürünler yüklenmiş ve gerçek satışlar gerçekleşmiştir. Bu nedenle ödediğiniz 99.000 TL’nin iadesi mümkün değildir. Hizmet taahhüdümüzü tam olarak yerine getirmiş bulunuyoruz. Herhangi bir teknik sorun yaşarsanız veya ek desteğe ihtiyaç duyarsanız lütfen bize ulaşın, memnuniyetle yardımcı oluruz. Saygılarımızla, Muhammed Emin E-ticaretteyiz –

Bülent
Bülent
4 Mayıs 13:08

İlginç bir cevap 5 online platforma mağaza açılışı ve sipariş işlemleri için alıma mahsus ödenen 50.000 TL kredi amacı ile ödediğinden bahsedilmemiş bu arkadaş hakkında bir çok icra dosyası ve savcılık soruşturması vardır nitelikli dolandırıcılık ve organize suç olduğuna dair araştırmadan para vermeyin

Bülent
Bülent
4 Mayıs 13:19

İcra tebligatları adresinde herhangi biri olmadığı ve adresin boşaltıldığını gösteriyor ayrıca icra dosya bilgisi ektedir haklı olmuş olsa itiraz eder dosyayı kapatırdır şu an hesaplarında haciz var

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eticaretteyiz.com 60.296 TL'lik Ödeme İçin Hizmet Sunulmayan Ve Geri Ödeme Verilmeyen Şirket!

Barış

07.10.2025 tarihinde Amazon mağaza açılışı ve adres doğrulama hizmeti almak amacıyla eticaretteyiz Danışmanlık İç ve Dış...

1 Destek2 Yorum
1

Concentrix Maaş Blokesi Ve Ekipman Teslimatı Sorunu

Gülnur
Gülnur
Concentrix
5 Eylül 2024 17:5351.199

Kolay gelsin, ben 28.08.2024 tarihinde Concentrix/Gaziemir/İzmir şirketinden müşteri temsilciliği işimden kovuldum ve bu...

3 Destek7 Yorum
1

Concentrix ve Teknofix'in Gecikmeleri Mağduriyet Yaratıyor

Burhan
5 Ekim 2024 20:2811.414

Webhelp ( yeni adıyla Concentrix ) şirketi ile çalışmama son verdim. Üstüme zimmetli eşyaların teslim alınması için 21 E...