to read complaints and reviews, or file yours.E-ticaret Danışmanlığı Hizmetinde Ödeme İadesi Talebi
E-ticaretteyiz.com üzerinden Amazon ve Trendyol mağaza danışmanlığı hizmeti aldık ve aynı zamanda bayi olduk. Bu süreçte, E*** E*** isimli kişiye 20.000 TL sözleşme bedeli ve 100.000 TL bakiye olmak üzere toplam 120.000 TL ödeme yaptık.
Mağazalar açıldıktan sonra ise mağazalar yalnızca 3 gün açık kalmış, bu sürenin ardından ürünler sürekli olarak mağazalardan kaldırılmıştır. Tarafımıza taahhüt edilen hizmetler yerine getirilmemiş, sözleşmede yer alan hiçbir yükümlülüğe fiilen riayet edilmemiştir.
Ücret iadesi talep etmemize rağmen, iade yapılacağına dair tarafımıza defalarca garanti verilmiş olmasına karşın bugüne kadar herhangi bir ödeme gerçekleştirilmemiştir. Şu anda E-ticaretteyiz.com ve E*** E***’den toplam 120.000 TL alacağımız bulunmaktadır.
Yaşadığımız bu süreç, hem maddi kayba hem de ciddi bir zaman ve güven kaybına yol açmıştır. Bu nedenle, E-ticaretteyiz.com ve E*** E*** ile çalışmayı düşünen kişilerin son derece dikkatli olmalarını önemle belirtmek isterim ve tarafımıza ait 120.000 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Ömer bey Paylaşmış olduğunuz görüşleriniz Eticaretteyiz Danışmanlık olarak titizlikle değerlendirilmiştir. Kurumumuz, her bir iş ortağına sunduğu hizmeti şeffaf bir sözleşme disiplini ve yüksek operasyonel standartlar çerçevesinde yürütmektedir. Kayıtlarımız ve pazar yeri verilerimiz incelendiğinde; tarafınıza taahhüt edilen tüm süreçlerin başarıyla tamamlandığı, mağazalarınızın yüksek satış ivmesi yakaladığı ve ürünlerin müşterilere sorunsuz ulaştırıldığı sabittir. Sözleşmemiz kapsamında sunduğumuz ve başarıyla tamamladığımız hizmet maddeleri şunlardır: Pazar Yeri Kurulumu (Madde 2) : Trendyol, Hepsiburada, N11 ve diğer tüm platformlarda mağaza açılışlarınız ve entegrasyonlarınız profesyonelce tamamlanmıştır. Stok ve Fiyat Senkronizasyonu (Madde 11.1) : Ürünlerinizin stokları ve fiyatları, sistemimiz üzerinden her 3 saatte bir otomatik güncellenerek mağaza sağlığınız korunmuştur. Seo ve İçerik Optimizasyonu (Madde 11.5) : Ürünleriniz, satış hızını artırmak adına seo uyumlu başlıklar ve profesyonel görsellerle listelenmiş; bu sayede mağazanızda ciddi bir sipariş trafiği oluşturulmuştur. Lojistik ve Tedarik Yönetimi (Madde 4.1) : Gelen tüm siparişlerin depomuzdan çıkışı zamanında sağlanmış, faturalandırma ve gönderim süreçleri eksiksiz yönetilmiştir. Reklam ve Görünürlük Desteği (Madde 11.3) : Markamızın sunduğu "Premium Hizmetler" kapsamında, mağazanızın reklam ve görünürlük çalışmaları tarafımızca finanse edilmiştir. İade ve Bakiye Süreci hakkında Bilgilendirme: İmzalanmış olan sözleşmemizin 6.2 maddesi uyarınca; sisteme yüklenen bakiyeler nakit iadeye konu olmayıp, yalnızca ürün tedarikinde ve ticari döngüde kullanılabilmektedir. Mağazalarınızın satış yaptığı ve sistemin tıkır tıkır işlediği bir aşamada süreci durdurma kararı tamamen sizin tasarrufunuzdadır. Sizi kaybetmek değil, yakaladığınız bu satış başarısını birlikte büyütmek niyetindeyiz. Detaylar için bize ulaşmanızı bekliyoruz. Saygılarımızla, Eticaretteyiz Danışmanlık Operasyon Yönetimi
E-ticaretteyiz.com ve m. E*** E*** isimli kişiyle Amazon, Trendyol vb. E-ticaret platformlarında mağaza açılması ve işletilmesi hizmeti için anlaştım. Bu kapsamda Eylül 2025’te toplam 99.000 TL ödedim; ödemenin bir kısmını kredi kartı ile, bir kısmını ise banka havalesiyle yaptım. Buna rağmen taahhüt edilen online mağaza açma ve ilgili hizmetler hiç yerine getirilmedi. Ödemeye ilişkin sözleşme ve evraklarım bulunduğu için elimdeki belgelerle icra takibi başlattım, Ankara’daki adreslerine hem ihtar gönderdim hem de haciz işlemi uygulandı; ancak adresin kapalı olduğu ve taşındıkları ortaya çıktı. Süreç boyunca telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen net bir açıklama yapılmadı, sürekli oyalanarak hem zaman hem de maddi olarak mağdur edildim. Ödediğim 99.000 TL’nin tamamının, ayrıca bu süreçte yaptığım hukuki masrafların tarafıma eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.