11 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Küçükyalı Centrum Plaza’da, Eti Karam Sütlü ürünü adına yürütülen tüketici araştırmasına katıldım. Bu çalışmaya Pola anket firmasının WhatsApp üzerinden yönlendirmesiyle davet edildim ve araştırma Ipsos tarafından gerçekleştirildi. Ancak süreç, hem süre hem de ödeme bilgisi açısından katılımcılar için yanıltıcı ve etik olmayan bir şekilde yürütülmüştür.
Çalışma öncesinde verilen bilgilendirmede, araştırmanın iki aşamalı olacağı, ilk aşamada anket, ikinci aşamada yüz yüze görüşme yapılacağı ve toplam sürenin yaklaşık 2,5 saat süreceği açıkça ifade edildi. Ayrıca bu iki aşamalı çalışma karşılığında katılımcılara 2400 TL Migros dijital kod verileceği net şekilde söylendi.
11 Şubat 2026 tarihinde gerçekleştirilen çalışmada ise yalnızca ilk aşama olan kantitatif anket yapıldı ve bu oturumun en fazla 1 saat süreceği belirtilmiş olmasına rağmen süreç yaklaşık 2,5–3 saat sürdü. İkinci aşama olarak anlatılan yüz yüze görüşme hiç yapılmadı, buna rağmen katılımcılar yaklaşık 3 saat boyunca çalışmada tutuldu.
Tüm bunlara ek olarak, başta vaat edilen 2400 TL yerine 1200 TL Migros dijital kod verileceği söylendi ve bu tutar dahi henüz tarafıma ödenmedi. Pola anket şirketi, ödemede gecikme yaşandığını ve önümüzdeki günlerde ödülün verileceğini belirtti; ancak hem vaat edilen toplam tutarın yarıya indirilmesi hem de bu yarı ödülün dahi zamanında verilmemesi katılımcı açısından ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır.
Eti markası adına yürütülen bir araştırmada, katılımcılara süre ve ödeme konusunda gerçeği yansıtmayan bilgiler verilmesi, insanların yanlış bilgilendirilerek uzun süre çalışmada tutulması ve sonunda söz verilen ödülün hem azaltılması hem de geciktirilmesi, markanın kurumsal itibarı açısından son derece olumsuz bir durumdur.
Eti markasından beklentim, markanız adına yürütülen bu araştırmanın neden bu şekilde etik dışı ve yanıltıcı biçimde gerçekleştirildiğinin incelenmesi, katılımcılara verilen yanlış süre ve ödeme bilgilendirmesiyle ilgili açıklama yapılması ve yaklaşık 2,5–3 saat süren çalışma karşılığında başlangıçta belirtilen 2400 TL Migros dijital kodun eksiksiz şekilde tarafıma ve diğer katılımcılara verilmesidir. Ayrıca, gelecekte yapılacak benzer araştırmalarda bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli denetim ve kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
Konu hakkında tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Yorumlar