Çözüldü

Taze Olmayan Çikolata Güvenimi Sarsıyor

Ahsen

Eti Gıda

136

Ahsen'in Teşekkür Mesajı

“Hızlı ve etkin bir şekilde geri dönüş yapıldı çok teşekkürler”

Yaklaşık iki hafta önce Carrefour SA Gurme’den satın aldığım Eti Gold Antep fıstıklı karamelize 60 gram çikolatayı açtığımda, ürünün üzerinde beyaz beyaz benekler olduğunu fark ettim. Ürünün son tüketim tarihine baktığımda hâlâ zamanı olduğunu gördüm; ancak hem görüntüsü bozuktu hem de tadında garip bir tat değişikliği vardı. Bu nedenle tüketemedim. Üstelik bu üründen iki paket almıştım.

Son tüketim tarihi geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde bir ürünle karşılaşmış olmak, açıkçası markaya olan güvenimi sarstı. Ürünün incelenmesini, sorunlu ürün için para iadesi ya da ürün değişimi yapılmasını ve sonuçla ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

taze-olmayan-cikolata-guvenimi-sarsiyor-7.jpg

taze-olmayan-cikolata-guvenimi-sarsiyor-6.jpg

Eti Gıda

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

Eti Gıda

Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

Ahsen

Hızlı ve etkin bir şekilde geri dönüş yapıldı çok teşekkürler

Eti Gıda

Sn. Tüketicimiz, İlginize teşekkür eder, ETİ lezzetinin hayatınızdan eksik olmamasını diler, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, ETİ